الأهداف

تعلم كيفية تحديد وتعريف وتحليل المشاكل وكذلك العمل على تخصيص المشاكل في فئات.

تعريف المشاركين على أهم طرق وأدوات تحليل المشكلة والنهج المنطقي لحلها.

تعلم كيفية تطبيق الإبداع في مواقف المشاكل الواقعية وتوظيف استراتيجيات مختلفة لحل المشكلات.

تعريف المشاركين على كيفية استخدام أدوات وتقنيات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

المحاور

• أساليب ومبادئ صنع القرار

أهمية اتخاذ القرارات الفعالة وحل المشكلات.

تعريف المشكلة المنهجية والتحيز اللاواعي.

كيفية معالجة العقل للمعلومات.

مبادئ توجيهية لحل المشكلات واتخاذ القرارات.

أمثلة عملية وتمارين.

• تطوير التفكير النقدي والتحليلي

ما هو التفكير النقدي وما هو التفكير الإبداعي

تعلم كيفية التعلم - تقييم نقدي لأسلوبنا المفضل في التعلم

كيفية تطبيق التفكير والتحليل النقدي على التوظيف واختيار الموردين وتحسين العمليات الادارية

إستعراض عام للمبادئ والأدوات والتقنيات

دراسة حالة: - أمثلة عملية تستند إلى مواقف وتحديات المشاركين.

• تطوير التفكير الإبداعي في المجموعات

فهم ديناميكية المجموعة ومزالقها في التفكير الجماعي والتحيز اللاواعي.

كيفية حل مشكلة العمل مع مجموعة متنوعة من الناس.

كيفية تنمية مهارات التفكير الإبداعي في نفسك و في الآخرين.

استخدام تقنيات حل المشكلات الإبداعية للتخطيط للتحسينات وتحقيق وفورات في التكاليف.

دراسة حالة: تمرين لحل المشكلات باستخدام نظام "وجهات نظر متعددة".

• نقل و توصيل قراراتك وأفكارك

التأثير على النجاح - تقييم نقدي لأسلوبنا المفضل للتأثير

تطوير تحليل أصحاب المصلحة - القوة مقابل التأثير

الفرص والتحديات في مقابل المشاكل

وضع "استراتيجية اجتماعات" لحل المشاكل واتخاذ القرارات

أساليب الاتصال المختلفة ومتى تستخدم كل واحدة

تقدير تنوع تفضيلات الاتصالات للآخرين

أمثلة عملية وتمارين حول أفضل طريقة لتوصيل و نقل أفكارك وتوصياتك

• مهارات التنفيذ

كيفية إنشاء خطط عمل قوية لتنفيذ القرارات

أسباب القرارات السيئة وإدارة المخاطر

وضع استراتيجية للتغيير - تنفيذ مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات

التفكير الإبداعي وحل المشكلات للتحديات اليومية

تطوير أهداف SMART من التدريب

الفئة المستهدفة

• جميع موظفي القطاع العام و الخاص بجميع التخصصات و القطاعات و المراكز
• الطلاب و الخريجين الجدد و الباحثين عن عمل
• كافة المجالات الوظيفية وكافة المستويات الادارية بالشركة