المقدمة

في عالم سريع التغيير، تزداد الحاجة إلى امتلاك المهارات اللازمة لإدارة المشاريع بطرق مرنة ومبتكرة. شهادة ممارس محترف مرن معتمد PMI-ACP تُعتبر من الشهادات المرموقة التي تمنح المحترفين التميز في تطبيق منهجيات الأجايل، وتمكنهم من قيادة فرقهم بفعالية وتحقيق نتائج ملموسة في بيئات العمل المعقدة. تركز هذه الدورة على تعزيز القدرات في مجالات التفكير القيادي، إدارة الفرق، وتحقيق النجاح المستدام في تسليم المشاريع، مما يساعد المشاركين على التكيف مع التغيرات المستمرة وتحقيق الابتكار في بيئات العمل.

الجهة المانحة

تمنح شهادة ممارس محترف مرن معتمد PMI-ACP من معهد إدارة المشاريع (PMI)، المؤسسة العالمية الرائدة في تطوير مهنة إدارة المشاريع منذ تأسيسها عام 1969. بدأ المعهد كفكرة اجتمع عليها مجموعة من الخبراء لتوفير منصة لتبادل الخبرات وحل التحديات المشتركة. تأسس رسميًا بعد أول اجتماع عُقد في أتلانتا، جورجيا، وسرعان ما أصبح مرجعًا عالميًا في وضع معايير إدارة المشاريع وتنظيم الفعاليات الدولية. يلعب المعهد دورًا حيويًا في دعم مديري المشاريع من خلال تعزيز الكفاءات وتقديم الشهادات المهنية التي تُعتبر معيارًا عالميًا في سوق العمل.

مميزات الحصول على الشهادة

• شهادة معترف بها عالميًا من معهد PMI، مما يعزز مكانتك المهنية.
• إمكانية تحسين فرص العمل والارتقاء بمسيرتك المهنية في مجال إدارة المشاريع.
• تمكينك من تطبيق منهجيات الأجايل بشكل فعال في بيئات العمل المعقدة.
• توسيع دائرة الخبرات من خلال التعامل مع فرق متعددة التخصصات.
• زيادة القدرة على القيادة والتوجيه من خلال تطبيق استراتيجيات فعالة لإدارة الفرق.
• تعزيز مهارات التحليل وحل المشكلات باستخدام أدوات وتقنيات متقدمة.
• توسيع نطاق المعرفة في تحسين إدارة المنتجات وضمان تسليم القيمة.
• فتح فرص للتوظيف في الشركات الكبرى التي تعتمد على منهجيات الأجايل لتحقيق النجاح في مشاريعها.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على القيم والمبادئ الأساسية لمنهجية الأجايل.
• أن يفهم المشارك كيفية تطبيق الأجايل في البيئات المعقدة باستخدام نظرية التعقيد.
• أن يوضح المشارك كيفية تعزيز بيئة الفريق التعاونية من خلال بناء الثقة وقيادة الفرق.
• أن يتعرف المشارك على استراتيجيات تقليل فترات التغذية المرتدة في المشروعات.
• أن يفهم المشارك كيفية تمكين الفرق من خلال التدريب والإرشاد والتوجيه.
• أن يوضح المشارك كيفية حل المشكلات بشكل فعال باستخدام تقنيات تحليل السبب الجذري.
• أن يتعرف المشارك على كيفية تحسين قائمة الأعمال للمنتج وضمان تسليم القيمة.
• أن يفهم المشارك أهمية البحث عن التغذية المرتدة المبكرة من أصحاب المصلحة.
• أن يوضح المشارك كيفية إدارة المخاطر والمعوقات بشكل استباقي لتحقيق النجاح في المشاريع.

المحاور

المجال 1 : التفكير

المهمة 1 التجربة المبكرة

• بناء نسخة من المنتج للتحقق من الحل و/ أو الاحتياجات في السوق
• إنشاء بيئة للابتكار، والتعلم، والنمو

• استخدام القيم والمبادئ الأجايلية
• تطبيق الطريقة المناسبة المعقدة/المجال على نظام نظرية التعقيد (مثل CAS، مصفوفة ستايسي، ساينفين) لتصنيف السيناريوهات
• تحديد تطبيق وأهمية أو مخاطر كل نظرية من نظريات التعقيد وفقًا للسيناريو المحدد
• تفسير نتائج أدوات ملاءمة الأجايل
• دمج النماذج الأجايلية وفقًا للاحتياجات (مثل الاستخدام، الفريق، المشروع، المنظمة)

المهمة 3 تعزيز بيئة الفريق التعاونية

• تأسيس رؤية الفريق واتفاقيات العمل
• تشكيل وتطوير فريق عالي الأداء
• استخدام نتائج الاسترجاع لتحسين الفريق
• استخدام ممارسات التعاون لتفكيك الجدران الفاصلة بين الفرق
• الالتزام بقرارات الفريق حتى في حال وجود خلاف
• تقييم فهم الفريق للأجايل لتخصيص نهج الأجايل
• تحديد العوامل الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار عند تحديد نهج التنسيق بين الفرق المناسب (مثل سكروام للفرق، فرق متعددة)

المهمة 4 بناء الشفافية

• جعل الحالة، التقدم، العمليات، المخاطر، المعوقات، والتعلم متاحة للجميع ( مثل استخدام أدوات عرض المعلومات )
• إنشاء حلقة تغذية مرتدة للفريق
• تحديد استراتيجيات التواصل للفرق المتواجدة في نفس الموقع والفرق الموزعة

المهمة 5 تعزيز السلامة النفسية

• تعزيز ثقافة عدم اللوم عن طريق تشجيع الموضوعية
• تشجيع الحوار بدلاً من الجدال
• طلب وتقديم ملاحظات بناءة والتفاعل معها
• تشجيع تحدي الوضع الراهن

المهمة 6 تقليل فترات التغذية الراجعة

• تضمين أصحاب المصلحة من اليوم الأول
• تعظيم القيمة ضمن إطار زمني محدد
• استخدام الأدوات والتقنيات لتقليل فترات التغذية المرتدة (مثل التفكير التصميمي والمشروعات الريادية)

المهمة 7 التكيف مع التغيير

• تعزيز عقلية النمو للاستجابة للتغيير
• تبني تعديل العمليات استجابةً للتغيرات في المتطلبات والأولويات
• تشجيع وتوجيه المهارات المتعددة (مثل المتخصصين الشاملين)
• التكيف مع احتياجات المنتج بناءً على التعلم والتغذية المرتدة

المجال 2 : القيادة

المهمة 1 تمكين الفرق

• إنشاء بيئة من الثقة (مثل تمكين الاتصال الشفاف)
• تحفيز أعضاء الفريق (مثل التجربة و/ أو المخاطرة)
• تدريب وإرشاد أعضاء الفريق
• تعزيز الملكية الجماعية للأهداف
• التمييز بين التدريب والإرشاد والتوجيه ومعرفة متى يتم تطبيق كل نهج
• تطبيق تقنيات الذكاء العاطفي لدعم الفريق وزيادة التعاطف وحل النزاعات ودعم التأثير الإيجابي
• تفسير الإشارات غير اللفظية أثناء التفاعل داخل الفريق
• تفسير نتائج أدوات التقييم الذاتي لمساعدة الفرق في تطوير قدراتها

المهمة 2 تسهيل حل المشكلات

• التحقيق في السبب الجذري للمشاكل
• تحديد استراتيجيات الحل مع الفريق التي ستضيف أكبر قيمة
• التأكد من حل المشاكل في الوقت المناسب

المهمة 3 تعزيز تبادل المعرفة

• إنشاء بيئة لالتقاط ومشاركة المعرفة (مثل دروس مستفادة للتحسين المستمر، الاسترجاعات، مجتمعات الممارسات)
• الاستفادة من أصول المعرفة التنظيمية (مثل المبادرات المماثلة، الأفراد والعمليات)
• تخصيص الوقت لتبادل المعرفة وتحديثها

المهمة 4 تعزيز قيم وممارسات الأجايل

• نشر الوعي حول القيم والمبادئ الأجايلية
• خلق بيئة للتحسين المستمر
• التعرف على السلوكيات الأجايلية، مكافأتها وتشجيعها

المهمة 5 تعزيز الرؤية والهدف المشترك

• تحديد وضمان وجود فهم مشترك للهدف والرؤية مع جميع أصحاب المصلحة
• التأكد من أن المنتج دائمًا يتماشى مع الرؤية وأهداف المنظمة
• التواصل المستمر للرؤية والهدف

المهمة 6 تسهيل إدارة الصراعات

• تحديد السبب الجذري ومستوى الصراع
• تعزيز نهج تعاوني لحل الصراع

المجال 3 : المنتج

المهمة 1 تحسين قائمة الأعمال للمنتج

• توضيح عناصر قائمة الأعمال
• ترتيب الأولويات مع العميل / صاحب المصلحة
• تقسيم عناصر قائمة الأعمال عند الحاجة
• استخدام الأدوات والتقنيات لتحديد حجم العمل بشكل جماعي

المهمة 2 إدارة النسخ التحديثية

• التأكد من أن النسخة التحديثية تتماشى مع أولويات العمل
• تحديد أهداف النسخة التحديثية
• عرض النسخ التحديثية للحصول على تغذية مرتدة مبكرة
• قياس تسليم القيمة

المهمة 3 تصور العمل

• تعليم تقنيات تصور العمل
• تأسيس عملية لتحديث البيانات / الإحصائيات
• مشاركة المعلومات بشكل مستمر

المهمة 4 إدارة تسليم القيمة

• تحديد ما سيبدو عليه النجاح ( مثل معايير النجاح، الاستدامة، الأمان، الخصوصية، الامتثال )
• التأكد من أن النسخ التحديثية للقيمة يتم تحسينها
• التأكد من تحقيق النتائج المستهدفة ( مثل رضا العملاء، زيادة المبيعات )

المجال 4 : التسليم

المهمة 1 البحث عن التغذية الراجعة المبكرة

• تقييم رضا العملاء
• تسليم العمل في نسخ صغيرة
• جمع ودمج ملاحظات أصحاب المصلحة بانتظام

المهمة 2 إدارة مقاييس الأجايل

• تحديد المقاييس المناسبة للجمهور المحدد
• عرض المقاييس على الجمهور المعني
• مراجعة وتحليل المقاييس
• استخدام رؤى المقاييس في اتخاذ القرارات

المهمة 3 إدارة المعوقات والمخاطر

• تحديد المخاطر والمعوقات بشكل استباقي
• إشراك الفريق للعثور على أنسب مسار للعمل

تفاصيل الاختبار

يتألف امتحان PMI-ACP من 120 سؤالًا، تشمل أسئلة متعددة الخيارات وأسئلة متعددة الإجابات، بالإضافة إلى أسئلة سحب وإفلات. من بين هذه الأسئلة، هناك 20 سؤالًا تستخدم لاختبار الأسئلة المستقبلية ولا تؤثر على الدرجة. الأسئلة موزعة بشكل عشوائي في الامتحان.

الجدول التالي يحدد نسبة الأسئلة من كل مجال التي ستظهر في الامتحان :

• السعر للأعضاء 435 دولار

• السعر الكامل 495 دولار

• عدد الأسئلة : 120 سؤال منها 20 سؤال غير محتسب درجاتها

• زمن الاختبار : 180 دقيقة

• الاختبار متوفر في 6 لغات عالمية من ضمنها اللغة الإنجليزية

متطلبات الأهلية للحصول على شهادة ممارس محترف مرن معتمد PMI-ACP

لتكون مؤهلاً للحصول على شهادة PMI-ACP، يجب أن تلتزم بمتطلبات برنامج الشهادة التالية، المحددة من خلال تحليل الممارسات العالمية :

الخلفية التعليمية :

• شهادة الثانوية العامة ( دبلوم المدرسة الثانوية، GED، أو درجة الزمالة أو ما يعادلها عالميًا )

التعلم المهني :

• 28 ساعة من التدريب الرسمي في ممارسات الأجايل، الأطر، والمنهجيات
  ( سيتم قبول 21 ساعة حتى 31 مارس 2025 )

واحدة من الخبرات المهنية التالية في الأجايل :

• سنتان من الخبرة في الأجايل خلال آخر 5 سنوات
• سنة واحدة من الخبرة في الأجايل وحصولك على درجة من برنامج الاعتماد العالمي (GAC)
• سنة واحدة من الخبرة في الأجايل وشهادة معتمدة من جهة خارجية للأجايل ( نشطة وتم الحصول عليها منذ أكثر من عام )
• شهادة PMP نشطة

اعتماد ودعم الشهادة في المملكة العربية السعودية

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف – يمكن للسعوديين استرداد رسوم التدريب والاختبارات بعد النجاح   بحد أقصى :

التعويض عن تكاليف الاختبار : 3,800 ريال                التعويض عن تكاليف التدريب : 2,000 ريال

علما بانه تم اعتماد الشهادة في تاريخ أبريل 2021.

الفئة المستهدفة

• مدراء المحافظ والمشاريع.
• قادة الفرق متعددة الوظائف.
• محترفو إدارة المخاطر.
• مدراء المكاتب الإدارية والتنظيمية.
• خبراء التخطيط الاستراتيجي.
• مدراء الاستثمار.
• مدراء الأداء والتقارير.