مقدمة

في عالم مليء بالأزمات والتحديات مثل جائحة كورونا والأزمات الاقتصادية والسياسية والاجتماعية، أصبحت استمرارية الأعمال ضرورة حيوية لضمان قدرة المؤسسات على الاستجابة بشكل فعال والحد من تأثير الأزمات على أنشطتها. دورة "منهجية استمرارية الأعمال" تهدف إلى تجهيز المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لضمان استمرارية العمل. سيتعرف المشاركون على كيفية بناء خطط استمرارية قوية، إدارة المخاطر، وتطبيق معايير ISO 22301 – 2019، مما يعزز قدرة مؤسساتهم على الصمود والتعافي من الأزمات بكفاءة.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المشارك على مفهوم استمرارية الأعمال وأهميته في ضمان قدرة المؤسسات على الاستجابة للأزمات.
• أن يفهم المشارك كيفية تحديد وتقييم المخاطر التي قد تؤثر على استمرارية الأعمال وإعداد استراتيجيات مناسبة.
• أن يدرك المشارك خطوات تطوير وإدارة خطط استمرارية الأعمال وفقاً للمعايير الدولية مثل ISO 22301 – 2019.
• أن يتعرف المشارك على كيفية تطبيق استراتيجيات التعافي من الأزمات وإجراءات الطوارئ لضمان استمرارية العمل.
• أن يفهم المشارك أهمية التواصل الفعّال والتنسيق خلال الأزمات وكيفية بناء فريق استجابة قوي.
• أن يدرك المشارك كيفية اختبار وتحديث خطط استمرارية الأعمال لتحسين فعاليتها وضمان استعداد المؤسسة للأزمات المستقبلية.

محاور البرنامج

1- مفاهيم أساسية في إدارة استمرارية الأعمال

• تعريف استمرارية الأعمال
• أهمية وفوائد إدارة استمرارية الأعمال
• علاقة إدارة المخاطر والأزمات باستمرارية الأعمال
• مسؤولية إدارة استمرارية الأعمال في المؤسسات

2- التخطيط لاستمرارية الأعمال وفقاً للمعايير العالمية

• معايير ISO 22301 – 2019 وإرشاداتها
• عناصر برنامج إدارة استمرارية الأعمال
• المبادئ الأساسية لخطط استمرارية الأعمال

3- مراحل أساسية لإدارة استمرارية الأعمال

• تحليل التأثير على الأعمال
• تحليل وتقييم المخاطر
• استراتيجيات استمرارية الأعمال
• إعداد خطط الاستجابة للحوادث وفريق التعافي من الكوارث

4- خطط الاتصالات والاستجابة الإعلامية

• استراتيجية الاتصال وقت الأزمات
• خطة الاستجابة الإعلامية
• التوعية والتدريب لأهمية استمرارية الأعمال

5- التدقيق والمراجعة لخطط استمرارية الأعمال

• مراجعة برنامج إدارة استمرارية الأعمال
• مؤشرات أداء استمرارية الأعمال
• التحسين المستمر لبرنامج استمرارية الأعمال

الفئة المستهدفة

• جميع القادة والمدراء بمستوياتهم المختلفة وبمختلف إداراتهم وتخصصاتهم
• العاملون والأخصائيون المعنيون بإعداد وإدارة ومراجعة خطط استمرارية الأعمال
• المسؤولون عن تطوير خطط الاستجابة للطوارئ والأزمات
• كل من يطمح في تطوير معارفه ومهاراته في مجال إدارة استمرارية الأعمال