مقدمة

تعتبر كتابة التقارير والمراسلات من المهارات الأساسية التي تسهم في تحسين فعالية التواصل داخل المؤسسات وفي تعاملاتها مع الأطراف الخارجية. تهدف دورة "كتابة التقارير والمراسلات" إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لكتابة تقارير ومراسلات احترافية وفعالة. ستغطي الدورة مبادئ الكتابة الواضحة والمنظمة، وتوفر استراتيجيات لتحسين جودة الوثائق المكتوبة، بما في ذلك التقارير التقنية، المراسلات الرسمية، ورسائل البريد الإلكتروني. من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية صياغة محتوى دقيق ومقنع يعزز التواصل الفعال ويحقق الأهداف التنظيمية.

أهداف البرنامج

• التعرف على الأسس والمبادئ الأساسية لكتابة التقارير والمراسلات بشكل احترافي.
• فهم كيفية هيكلة التقارير والمراسلات لضمان وضوح الرسالة وسهولة فهمها.
• استخدام أساليب الكتابة المناسبة للتقارير والمراسلات المختلفة.
• اتقان تقنيات تحسين جودة الكتابة وضمان الدقة والتفاصيل.
• التعامل مع المراسلات الرسمية والتقارير التقنية بفعالية واحترافية.
• إعداد وإدارة تقارير ومراسلات بمهنية تامة تساهم في تحسين التواصل الداخلي والخارجي.

محاور البرنامج

1- الأسس والمبادئ الأساسية

• مقدمة في كتابة التقارير والمراسلات: فهم الأهمية وأهداف كتابة الوثائق.
• مبادئ الكتابة الفعالة: قواعد الكتابة الواضحة والمنظمة.
• أنواع التقارير والمراسلات: استعراض التقارير الفنية، المراسلات الرسمية، ورسائل البريد الإلكتروني.

2- هيكلة التقارير والمراسلات

• هيكلة التقارير: كيفية تنظيم التقارير لعرض المعلومات بوضوح.
• كتابة المراسلات الرسمية: الأساليب والأدوات لكتابة المراسلات بشكل احترافي.
• التقارير التقنية: إعداد التقارير الفنية بتفاصيل دقيقة وسهلة الفهم

3- تحسين جودة الكتابة

• تقنيات تحسين الكتابة: استراتيجيات لضمان الدقة والوضوح.
• التعامل مع الملاحظات: كيفية تحسين الكتابة بناءً على التعليقات والمراجعات.
• التدقيق والمراجعة: طرق للتأكد من خلو التقارير والمراسلات من الأخطاء.

4- تطبيقات عملية

• ورش عمل كتابة التقارير: تطبيق المبادئ والأسس على تقارير عملية.
• ورش عمل كتابة المراسلات: تحسين مهارات كتابة المراسلات من خلال التمارين العملية.
• تحليل أمثلة واقعية: دراسة وتحليل تقارير ومراسلات حقيقية.

5- مراجعة وتقييم

• مراجعة الأعمال المقدمة: تقييم التقارير والمراسلات التي كتبها المشاركون.
• تقديم التغذية الراجعة: مناقشة التعديلات والتحسينات الممكنة.
• استراتيجيات التطبيق في العمل: كيفية تطبيق المهارات المكتسبة في بيئة العمل.

الفئة المستهدفة

• الموظفون الإداريون في القطاعين العام والخاص الذين يحتاجون لتطوير مهارات الكتابة الإدارية.
• الموظفون الجدد والراغبون في تحسين مهاراتهم في كتابة التقارير والمراسلات.
• أصحاب الأعمال وريادي الأعمال الذين يحتاجون لكتابة تقارير ومراسلات فعّالة.
• الطلاب والخريجون المهتمون بتعزيز مهارات الكتابة الإدارية.