إدارة الصراع ونزاعات العمل
إدارة الصراع ونزاعات العمل
- القسم الإدارة والقيادة
- مجال الادارة
- العلامات مهارات, المصرفية, القيادة
- التقييمات لهذه الدورة 0,0
إدارة الصراع ونزاعات العمل
إدارة الصراع ونزاعات العمل
تعتبر إدارة الصراع ونزاعات العمل أمرًا حيويًا لنجاح أي منظمة. ففي بيئة العمل المعاصرة، لا يمكن تجنب وجود الصراعات والتوترات بين الأفراد والفرق العاملة. ومن هنا تأتي أهمية توفير دورة تدريبية تركز على إدارة الصراعات والنزاعات في بيئة العمل.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم الصراعات والنزاعات في سياق العمل وكيفية التعامل معها بشكل فعال وبناء. ستتعلم في هذه الدورة أسباب ومصادر الصراعات والنزاعات، وتأثيرها على الأفراد والفرق العاملة. ستكتسب أيضًا أدوات وتقنيات لحل النزاعات والتفاوض بشكل بناء، بالإضافة إلى تطوير مهارات الاستماع الفعال والتعبير