القديم الجديد
إعادة هندسة العمليات الحكومية
إعادة هندسة العمليات الحكومية

إعادة هندسة العمليات الحكومية دورة

إعادة هندسة العمليات الحكومية

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
0,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: الإدارة والقيادة
  • المجال: الادارة
  • تاريخ البداية سيتم تحديده لاحقًا.
  • تاريخ النهاية سيتم تحديده لاحقًا.
  • نوع الحضور: سيتم تحديده لاحقًا.
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

إعادة هندسة العمليات الحكومية

إعادة هندسة العمليات الحكومية

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
الإدارة والقيادة
مجال
الادارة
لا توجد تواريخ متاحة
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

مقدمة

إعادة هندسة العمليات الإدارية أو ما يُعرف بالهندرة هي فلسفة إدارية حديثة تهدف إلى إحداث تغييرات جذرية في أساليب العمل وطرقه داخل المؤسسات، من خلال إعادة التفكير وإعادة التصميم الكامل للعمليات الأساسية بهدف تحقيق تحسينات جوهرية في مؤشرات الأداء الرئيسية كالجودة، والتكلفة، والسرعة، ورضا المستفيدين.

وقد أصبحت هذه المنهجية ضرورة حتمية في ظل التحولات الرقمية المتسارعة التي تشهدها الحكومات حول العالم، حيث لم يعد كافيًا تحسين العمليات تدريجيًا، بل بات المطلوب إحداث تحولات نوعية تمكن الأجهزة الحكومية من الاستجابة السريعة لمتطلبات المستقبل.

وفي المملكة العربية السعودية، تُمثل إعادة هندسة العمليات أداة محورية في مسيرة التحول الرقمي الشامل الذي تقوده الهيئة السعودية للحكومة الرقمية، إذ تُمكن الجهات الحكومية من بناء عمليات أكثر كفاءة ومرونة، وتُسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق التميز المؤسسي.

يأتي هذا البرنامج التدريبي ليمنح المشاركين المهارات والأدوات اللازمة لفهم وتطبيق منهجية إعادة هندسة العمليات داخل المؤسسات الحكومية، مع التركيز على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في تصميم وتنفيذ الحلول الحديثة.

 

الاهداف

  • أن يتعرف المشارك على مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية وأهميتها في القطاع الحكومي.

  • أن يفهم المشارك المبادئ والأسس التي تقوم عليها مشاريع الهندرة.

  • أن يوضح المشارك العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والهندرة الإدارية.

  • أن يبين المشارك مراحل تنفيذ مشروع إعادة هندسة متكامل.

  • أن يحلل المشارك أسباب نجاح وفشل مشاريع الهندرة.

  • أن يميز المشارك بين أدوات وأساليب الهندرة التقليدية والحديثة.

  • أن يكتسب المشارك مهارات إدارة التغيير ومواجهة مقاومة التغيير داخل المؤسسات.

  • أن يطور المشارك نماذج تحليل وتصميم للعمليات الإدارية المعاد هندستها.

  • أن يستخدم المشارك البيانات والتحليلات الذكية في دعم قرارات الهندرة.

  • أن يطبق المشارك خطوات تقييم جاهزية المؤسسة لمشروع إعادة هندسة شامل.

 

المحاور

المفاهيم والأساسيات

  • مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة)
  • مفهوم العملية الإدارية
  • الفرق بين "الهندرة" وإعادة الهيكلة
  • أهداف وفلسفة الهندرة
  • أهمية تبني أسلوب الهندرة في القطاع الحكومي

 

متطلبات وأسس نجاح الهندرة

  • متطلبات تطبيق مشاريع إعادة الهندسة
  • المبادئ الأساسية للهندرة
  • الفرق بين بيئة العمليات القديمة والجديدة
  • الجهات المعنية بتطبيق الهندرة

 

المنهجيات والإجراءات

  • خطوات إعادة هندسة العمليات
  • مراحل تنفيذ مشاريع الهندرة
  • تصميم نموذج هندسي للعمليات
  • أدوات التخطيط وتحليل العمليات

 

إدارة التغيير وقيادة التحول

  • العلاقة بين الهندرة وإدارة التغيير المؤسسي
  • مراحل التغيير المؤسسي
  • كسر الافتراضات ومقاومة التغيير
  • تشكيل فرق العمل وقيادة التغيير

 

الذكاء الاصطناعي في الهندرة

  • أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته الإدارية
  • أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل العمليات وتحسينها
  • استخدام البيانات الضخمة في دعم القرار

 

الابتكار والتقنية في تطوير العمل الحكومي

  • أساليب الابتكار في الخدمات الحكومية
  • الاستفادة من التكنولوجيا لمواجهة التحديات العصرية
  • تصميم الخدمات الرقمية بالهندسة المبتكرة

 

معوقات وتحديات الهندرة

  • المعوقات التنظيمية والثقافية
  • أزمة المقياس والتحول والتكامل
  • أكبر الأخطاء التي تقع في مشاريع الهندرة
  • الثورة المضادة: كيف نتجاوز مقاومة المؤسسة؟

 

التقييم والاستدامة

  • مؤشرات نجاح مشاريع إعادة الهندسة
  • مراجعة شاملة وتقييم مدى الجاهزية
  • ماذا بعد إعادة الهندسة؟

 

التطبيقات العملية ودراسات الحالة

  • أمثلة محلية وعالمية على مشاريع ناجحة
  • تحليلات واقعية لتجارب هندرة في القطاع الحكومي
  • استنتاجات قابلة للتطبيق في الواقع المحلي

 

 

الفئة المستهدفة

  • مدراء وقيادات المؤسسات الحكومية
  • مسؤولو التحول الرقمي والجودة
  • مدراء التطوير المؤسسي
  • خبراء إدارة التغيير
  • منسقو المبادرات والمشاريع الاستراتيجية
  • فرق العمل المعنية بالتحسين المستمر
  • محللو الأعمال والعمليات
  • موظفو وحدات التخطيط والتقنية
  • المستشارون الإداريون والتنظيميون

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات