المقدمة

في عصر المعلومات والتكنولوجيا المتقدمة، تُعتبر إدارة المعرفة أداة أساسية لنجاح المؤسسات واستدامتها. تمثل المعرفة أحد أهم الأصول التي تمتلكها الشركات، حيث يمكن أن تُسهم في تعزيز الأداء وزيادة الابتكار. تهدف دورة إدارة المعرفة إلى تزويد المشاركين بفهم شامل لمفهوم إدارة المعرفة وأهميتها في بيئة العمل الحديثة. من خلال استكشاف استراتيجيات وأساليب فعّالة لجمع وتخزين وتوزيع المعرفة، سيتعلم المشاركون كيفية تحسين عمليات اتخاذ القرار وتعزيز التعاون بين الفرق. ستساعد هذه الدورة المشاركين في تطوير مهاراتهم في إدارة المعرفة، مما يسهم في خلق ثقافة تنظيمية تشجع على التعلم المستمر والابتكار، وتحقيق ميزة تنافسية في السوق.

الأهداف

• أن يفهم المشارك مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها في سياق المؤسسات والمنظمات.
• أن يتعرف المشارك على مراحل وعمليات إدارة المعرفة ويطبقها بشكل فعال.
• أن يستخدم المشارك الأدوات والتقنيات المختلفة لتحليل المعلومات واستخلاص القيمة منها.
• أن يطبق المشارك المفاهيم والأدوات في حل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• أن يتعرف المشارك على التحديات الحالية في إدارة المعرفة والمعلومات، ويحلل البيانات ويستعرض اتجاهات المستقبل.
• أن يطور المشارك استراتيجيات فعالة لتعزيز ثقافة إدارة المعرفة داخل المؤسسة.
• أن يتمكن المشارك من تقييم تأثير إدارة المعرفة على أداء المؤسسة ونجاحها.
• أن يستنبط المشارك أساليب مبتكرة لمشاركة المعرفة وتبادل المعلومات بين الفرق المختلفة.

المحاور

مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها

• تعريف إدارة المعرفة وأهميتها في البيئة التنظيمية الحديثة.
• تحديد فوائد إدارة المعرفة للمؤسسات والفرق العاملة.

عملية إدارة المعرفة

• تحليل مراحل عملية إدارة المعرفة: جمع المعرفة، تنظيمها، تخزينها وتوزيعها.
• استعراض أدوات وتقنيات إدارة المعرفة المستخدمة في المؤسسات.

تحليل المعلومات واستخلاص القيمة منها

• تعريف تحليل المعلومات وأهميته في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• تقنيات تحليل المعلومات الكمية والكيفية وكيفية استخدامها لاستخلاص القيمة.

استخدام الأدوات التحليلية

• تعلم استخدام الأدوات التحليلية المختلفة مثل Excel وPower BI وغيرها.
• تحليل البيانات وإنتاج تقارير ورسوم بيانية لتوضيح النتائج والاستنتاجات.

تطبيقات عملية واستراتيجية

• دراسة حالات تطبيقية لإدارة المعرفة وتحليل المعلومات في مجالات مختلفة مثل التسويق والتشغيل والموارد البشرية.
• تعزيز القدرة على تطبيق المفاهيم والأدوات في سياق عمل فعلي.

تحديات ومستقبل إدارة المعرفة وتحليل المعلومات

• استعراض التحديات الحالية في إدارة المعرفة وتحليل المعلومات.
• تحليل اتجاهات المستقبل والتقنيات الجديدة المؤثرة في هذا المجال.

الفئة المستهدفة

• المديرين والقادة التنفيذيين
• فرق العمل والموظفين
• الموظفين في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
• مسؤولي جودة وتحسين العمليات
• المستشارين والمدربين المنظمين