مقدمة

تعتبر منهجية اللين ستة سيجما (Six Sigma) واحدة من أبرز الأساليب المستخدمة في تحسين الأداء وزيادة الكفاءة في المؤسسات. تهدف هذه المنهجية إلى تحسين العمليات وتقليل الفاقد في المنتجات والخدمات من خلال تحديد وتحليل وتقليل الأسباب الجذرية للمشاكل. دورة "منهجية اللين ستة سيجما – الحزام الأخضر" تقدم للمتدربين فهماً عميقاً للأساسيات والتقنيات المتقدمة لهذه المنهجية، والتي تساهم بشكل مباشر في تحسين الإنتاجية وتعزيز الجودة داخل المؤسسات.

في المملكة العربية السعودية، يشهد سوق العمل تطوراً ملحوظاً في تبني مناهج التحسين المستمر مثل Six Sigma، حيث تسعى الشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية والخاصة إلى تبني هذه المنهجية لتحقيق تميز في الأداء. من خلال هذه الدورة، سيتاح للمشاركين فرصة تعلم التقنيات الحديثة والممارسات الرائدة في Lean Six Sigma، مما يمنحهم أداة قوية للارتقاء بمستوياتهم المهنية.

تعد شهادة حزام الأخضر Six Sigma من الشهادات المعترف بها عالميًا والتي تمنح من قبل IASSC، وهي تمثل معيارًا مهنيًا معترفًا به دوليًا في مجال تحسين العمليات والجودة. من خلال هذه الشهادة، سيتمكن المتدربون من إظهار مهاراتهم وكفاءاتهم في تطبيق منهجيات Six Sigma، ما يعزز فرصهم في الحصول على وظائف قيادية أو مهنية في مجالات متعددة.

مميزات الحصول على الشهادة

• شهادة معترف بها عالميًا
• زيادة الفرص الوظيفية
• تعزيز المصداقية المهنية
• مواكبة لأحدث التقنيات
• إضافة قيمة للمؤسسات
• فتح آفاق جديدة للتطوير المهني
• تحقيق التميز في مجال العمل

الجهة المانحة للشهادة

تمنح شهادة Lean Six Sigma – الحزام الأخضر من قبل الجمعية الدولية لشهادات سيغما ستة (IASSC)، وهي هيئة معترف بها دوليًا ومتخصصة في تقييم الكفاءات المهنية في مجال تحسين الجودة. تقدم IASSC هذه الشهادة للأفراد الذين يثبتون إجادتهم لمهارات وأدوات Lean Six Sigma من خلال اختبار معتمد يحدد مستوى إلمامهم بالمنهجيات العملية. تهدف الشهادة إلى تعزيز قدرات الأفراد في قيادة وتحقيق المشاريع التحسينية بكفاءة، مما يعزز من فرصهم المهنية ويعكس التزامهم بالجودة والتحسين المستمر في بيئة العمل.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على الأساسيات والمفاهيم الرئيسية لمنهجية Six Sigma.
• أن يفهم المشارك مراحل دورة Six Sigma الخمسة: التعريف، القياس، التحليل، التحسين، والمراقبة.
• أن يوضح المشارك كيفية استخدام أدوات Six Sigma مثل مخطط السبب والأثر، SIPOC، FMEA في تحليل وتحسين العمليات.
• أن يتعلم المشارك كيفية بناء ميثاق المشروع وتحديد مقاييس الأداء والتمويل.
• أن يتعرف المشارك على الأساليب الإحصائية المستخدمة في تحليل البيانات مثل الاختبارات الفرضية و التحليل التبايني.
• أن يفهم المشارك كيفية تطبيق تقنيات التحسين مثل الانحدار الخطي البسيط والمتعدد.
• أن يوضح المشارك كيفية تنفيذ أدوات التحكم مثل مخططات التحكم SPC و Kanban في مراقبة العمليات.
• أن يتعلم المشارك كيفية تحديد الفاقد في العمليات باستخدام تحليل 5S و العناصر السبعة للهدر.
• أن يتعرف المشارك على أهمية التقييم المالي وفوائد تطبيق Lean Six Sigma في تحسين العمليات.
• أن يفهم المشارك كيفية تقديم تقارير حول نتائج مشاريع Lean Six Sigma وكيفية تحقيق التحسين المستمر في بيئة العمل.

المحاور

1. مرحلة التعريف (Define Phase)

1.1 أساسيات Six Sigma

• معاني Six Sigma
• تاريخ Six Sigma والتحسين المستمر
• مخرجات مشروع Lean Six Sigma
• استراتيجية حل المشكلات Y = f(x)
• صوت العميل، العمل والموظف
• أدوار ومسؤوليات Six Sigma

1.2 أساسيات Six Sigma

• تعريف العملية
• خصائص الجودة الحاسمة (CTQs)
• تكلفة الجودة الرديئة (COPQ)
• تحليل بارِتو (قاعدة 80:20)
• مقاييس Six Sigma الأساسية

1.3 اختيار مشاريع Lean Six Sigma

• بناء حالة عمل وميثاق المشروع
• تطوير مقاييس المشروع
• التقييم المالي وفوائد المشروع

1.4 المؤسسة الرشيقة (Lean Enterprise)

• فهم Lean
• تاريخ Lean
• Lean و Six Sigma
• العناصر السبعة للهدر (الإنتاج الزائد، التصحيح، المخزون، الحركة، المعالجة الزائدة، النقل، الانتظار)
• 5S (الفرز، الترتيب، اللمعان، التوحيد، الانضباط الذاتي)

2. مرحلة القياس (Measure Phase)

2.1 تعريف العمليات

• رسومات السبب والأثر (Fishbone)
• رسم العمليات، SIPOC، خريطة سلسلة القيمة
• مخطط X-Y
• تحليل أعطال الآلات وآثارها (FMEA)

2.2 إحصائيات Six Sigma

• الإحصاء الأساسي
• الإحصاء الوصفي
• التوزيعات الطبيعية
• التحليل البياني

2.3 تحليل نظم القياس

• الدقة والموثوقية
• التحيز، الخطية والاستقرار
• تكرار القياس وقابليته للتكرار

2.4 قدرة العمليات

• تحليل القدرة
• مفهوم الاستقرار
• القدرة على التمييز
• تقنيات المراقبة

3. مرحلة التحليل (Analyze Phase)

3.1 أنماط التباين

• تحليل التباين المتعدد
• تصنيفات التوزيعات

3.2 الإحصاء الاستنتاجي

• فهم الاستدلال
• تقنيات أخذ العينات
• نظرية الحد المركزي

3.3 اختبار الفرضيات

• مفاهيم وأهداف اختبار الفرضيات
• الأهمية العملية والإحصائية
• المخاطر (ألفا وبيتا)
• أنواع اختبارات الفرضيات

4. مرحلة التحسين (Improve Phase)

4.1 الانحدار الخطي البسيط

• الارتباط
• معادلات الانحدار
• تحليل البواقي

4.2 تحليل الانحدار المتعدد

• الانحدار غير الخطي
• الانحدار الخطي المتعدد
• فترات الثقة والتنبؤ
• تحليل البواقي
• تحويل البيانات

5. مرحلة المراقبة (Control Phase)

5.1 الرقابة الرشيقة

• أساليب الرقابة لـ 5S
• Kanban
• Poka-Yoke (إثبات الأخطاء)

5.2 التحكم في العمليات الإحصائية (SPC)

• جمع البيانات لـ SPC
• مخطط I-MR
• مخطط Xbar-R
• مخطط U
• مخطط P
• مخطط NP
• مخطط CuSum

5.3 خطط مراقبة Six Sigma

• تحليل التكلفة والفائدة
• عناصر خطة المراقبة
• عناصر خطة الاستجابة

تفاصيل الاختبار

اعتماد ودعم الشهادة في المملكة العربية السعودية

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف – يمكن للسعوديين استرداد رسوم التدريب والاختبارات بعد النجاح  بحد أقصى 4,300 ريال سعودي.

علما بانه تم اعتماد الشهادة في تاريخ أغسطس 2023م.

مميزات حضور البرنامج مع المركز الإداري والمالي للتدريب

• تطبيقات وانشطة عملية من الواقع العملي السعودي والعالمي
• شهادة حضور البرنامج التدريبي.
• مدرب مهني متخصص في المجال لدية خبرة طويلة في التدريب.
• تقديم الملخصات والكتب والمراجع ونماذج الأسئلة والتي تساعدك في اجتياز الاختبار.
• منهج تدريبي شامل معد خصيصاً من قبل المركز
• وضع خطة كاملة للمذاكرة ومتابعة المتدربين وعمل اختبارات تجريبية تفاعلية بشكل مستمر حتى نهاية الدورة.
• التفاعل المباشر بين المدرب والمتدربين خلال الدورة التدريبية لضمان إيصال المعلومات.
• قروب واتساب متخصص يتضمن المدرب والمتدربين لمشاركة للتفاعل ومشاركة الملفات التي تخص الشهادة.
• الشرح باللغة العربية

الفئة المستهدفة

• المهنيون في مجال التحسين المستمر
• مديرو المشاريع
• مهندسو الجودة
• مستشارو الأعمال
• فرق التحليل والبيانات
• العاملون في مجال التصنيع والإنتاج
• العاملون في القطاع الصحي
• فرق العمل في قطاعات الخدمات
• الأفراد الراغبون في تحسين مهاراتهم العملية