مقدمة

تُعد شهادة معتمد ستة سيجما الحزام الأسود (Six Sigma Black Belt) من أبرز الشهادات المعترف بها عالميًا في مجال تحسين العمليات والابتكار في بيئات العمل المختلفة. تهدف هذه الشهادة إلى تأهيل الأفراد ليصبحوا قادة في تنفيذ مشاريع Lean Six Sigma، مما يمكنهم من حل المشكلات المعقدة وتحقيق تحسينات ملموسة في الأداء والجودة. مع الاعتراف الواسع بهذه الشهادة على مستوى العالم، توفر فرصة ممتازة للتطوير المهني، بما في ذلك في المملكة العربية السعودية، حيث تشهد السوق المحلية إقبالًا متزايدًا على محترفي Six Sigma في مختلف القطاعات.

من خلال هذا البرنامج التدريبي، سيكتسب المتدرب مجموعة من المهارات المعرفية والتقنية التي ستساعده على تطبيق منهجيات Six Sigma وLean في تحقيق تحسينات فعالة وتقليل الفاقد وزيادة الكفاءة في الأعمال. كما سيتعرف على كيفية تنفيذ وتحليل مشاريع Six Sigma بشكل احترافي، مما يعزز فرصه في التميز في سوق العمل السعودي.

مميزات الحصول على الشهادة

• اعتراف دولي.
• تطوير مهارات القيادة.
• تحسين القدرة على حل المشكلات.
• زيادة فرص التوظيف.
• تعزيز الأداء المؤسسي.

الجهة المانحة للشهادة

تمنح شهادة Six Sigma Black Belt حزام اسود المعتمدة من IASSC من قبل الرابطة الدولية لشهادات Six Sigma (IASSC)، وهي منظمة مستقلة وغير ربحية تأسست في عام 2009 في الولايات المتحدة الأمريكية. تختص IASSC بتوفير برامج تدريبية وشهادات معترف بها عالميًا للمحترفين في مجالات التحسين المستمر وإدارة الجودة. تعمل IASSC على تحديد المعايير المهنية وتقديم الاعتماد للأفراد الذين يحققون الكفاءة في منهجيات Lean Six Sigma، مما يساهم في تعزيز مهاراتهم وفتح آفاق جديدة في سوق العمل.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على مفهوم Six Sigma وأساسياته.
• أن يفهم المشارك كيفية اختيار مشاريع Lean Six Sigma.
• أن يوضح المشارك كيفية تحليل البيانات الإحصائية الأساسية.
• أن يتعلم المشارك تقنيات تحليل الفرضيات واختبارها.
• أن يتعرف المشارك على تقنيات تحسين العمليات باستخدام الانحدار.
• أن يفهم المشارك كيفية استخدام الأدوات الإحصائية لمراقبة الجودة.
• أن يطبق المشارك تقنيات التحكم في العمليات للمحافظة على التحسينات.
• أن يتعرف المشارك على كيفية إعداد خطط التحكم لقياس الأداء.
• أن يفهم المشارك العلاقة بين Lean وSix Sigma وكيفية دمجهما لتحسين العمليات.
• أن يتعلم المشارك أساليب حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية باستخدام Fishbone وFMEA.

المحاور

1.0 مرحلة التعريف (Define Phase)

1.1 أساسيات Six Sigma

• تعريف معاني Six Sigma.
• تاريخ Six Sigma والتحسين المستمر.
• مخرجات مشروع Lean Six Sigma.
• استراتيجية حل المشكلات (Y = f(x)).
• أدوار ومسؤوليات في Six Sigma.

1.2 أساسيات Six Sigma

• تعريف العملية.
• الخصائص الحرجة للجودة (CTQs).
• تكلفة الجودة السيئة (COPQ).
• تحليل باريتو (قاعدة 80:20).
• مقاييس Six Sigma الأساسية مثل DPU، DPMO، FTY، RTY، دورة الوقت.

1.3 اختيار مشاريع Lean Six Sigma

• بناء حالة العمل وميثاق المشروع.
• تطوير مقاييس المشروع.
• التقييم المالي وتوثيق الفوائد.

1.4 المؤسسة الرشيقة (Lean Enterprise)

• فهم Lean وتاريخه.
• علاقة Lean مع Six Sigma.
• العناصر السبع للنفايات.
• تطبيق 5S (التصنيف، التنظيم، التنظيف، التوحيد، الانضباط الذاتي).

2.0 مرحلة القياس (Measure Phase)

2.1 تعريف العملية

• رسم الخرائط مثل Fishbone وSIPOC.
• تحليل تدفق القيمة.
• تحليل FMEA.

2.2 إحصائيات Six Sigma

• الإحصائيات الأساسية.
• الإحصائيات الوصفية.
• التوزيعات العادية.

2.3 تحليل نظام القياس

• قياس الدقة والموثوقية.
• اختبار قابلية التكرار.
• تحليل المتغيرات.

2.4 قدرة العملية

• تحليل القدرة.
• مفهوم الاستقرار.
• تقنيات المراقبة.

3.0 مرحلة التحليل (Analyze Phase)

3.1 أنماط التغير

• تحليل متعدد المتغيرات.
• فئات التوزيع.

3.2 الإحصائيات الاستدلالية

• فهم الاستدلال.
• تقنيات أخذ العينات.
• نظرية الحد المركزي.

3.3 اختبار الفرضيات

• المفاهيم والأهداف.
• المخاطر (ألفا وبيتا).
• أنواع الاختبارات.

3.4 اختبار الفرضيات مع البيانات العادية

• اختبار t وANOVA.
• تفسير النتائج.

3.5 اختبار الفرضيات مع البيانات غير العادية

• اختبارات Mann-Whitney وKruskal-Wallis.
• اختبار كاي-تربيع.

4.0 مرحلة التحسين (Improve Phase)

4.1 الانحدار البسيط

• فهم الارتباط.
• معادلات الانحدار.
• تحليل البواقي.

4.2 تحليل الانحدار المتعدد

• الانحدار غير الخطي.
• الانحدار الخطي المتعدد.
• تحليل البواقي.

4.3 التجارب المصممة

• أهداف التجربة.
• الأساليب التجريبية.
• اعتبارات تصميم التجربة.

4.4 التجارب الكاملة العاملية

• تصميمات كاملة 2k.
• النماذج الرياضية.
• التصاميم المتوازنة والمتعامدة.

4.5 التجارب العاملية الجزئية

• تصاميم التجارب.
• التأثيرات المربكة.

5.0 مرحلة المراقبة (Control Phase)

5.1 مراقبة Lean

• أساليب التحكم لـ 5S.
• كانبان.
• بوكاي-يوكي.

5.2 التحكم الإحصائي في العمليات (SPC)

• جمع البيانات لـ SPC.
• الرسم البياني للتحكم (I-MR، Xbar-R، وغيرها).
• حسابات مركز الخط وحدود التحكم.

5.3 خطط التحكم في Six Sigma

• تحليل التكلفة والفائدة.
• عناصر خطة التحكم.
• عناصر خطة الاستجابة.

اعتماد ودعم الشهادة في المملكة العربية السعودية

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف – يمكن للسعوديين استرداد رسوم التدريب والاختبارات بعد النجاح  بحد أقصى :

 التعويض عن تكاليف التدريب : 6,000 ريال

التعويض عن تكاليف الاختبار : 2,130 ريال          

علما بانه تم اعتماد الشهادة في تاريخ فبراير 2023م.

مميزات حضور البرنامج مع المركز الإداري والمالي للتدريب

• تطبيقات وانشطة عملية من الواقع العملي السعودي والعالمي
• شهادة حضور البرنامج التدريبي.
• مدرب مهني متخصص في المجال لدية خبرة طويلة في التدريب.
• تقديم الملخصات والكتب والمراجع ونماذج الأسئلة والتي تساعدك في اجتياز الاختبار.
• منهج تدريبي شامل معد خصيصاً من قبل المركز
• وضع خطة كاملة للمذاكرة ومتابعة المتدربين وعمل اختبارات تجريبية تفاعلية بشكل مستمر حتى نهاية الدورة.
• التفاعل المباشر بين المدرب والمتدربين خلال الدورة التدريبية لضمان إيصال المعلومات.
• قروب واتساب متخصص يتضمن المدرب والمتدربين لمشاركة للتفاعل ومشاركة الملفات التي تخص الشهادة.
• الشرح باللغة العربية

الفئة المستهدفة

• مدراء المشاريع
• قادة الفرق
• مهندسو الجودة
• محللو البيانات
• المهتمون بتحسين العمليات
• العاملون في الصناعة والتصنيع
• المديرون التنفيذيون
• المهنيون الباحثون عن التميز الوظيفي