مقدمة

تُعد شهادة Lean Six Sigma حزام أصفر واحدة من الشهادات المعترف بها عالميًا في مجال التحسين المستمر وتحليل الجودة. تهدف هذه الشهادة إلى تعزيز الكفاءات والقدرات الأساسية للأفراد في فهم وتنفيذ تقنيات Lean Six Sigma التي تساهم في تحسين الأداء وتقليل الفاقد في العمليات. يشمل برنامج الحزام الأصفر على مستوى عالمي مجموعة من المبادئ الأساسية مثل تحسين الجودة، تحديد وحل المشكلات، وتحقيق الكفاءة التشغيلية.

في المملكة العربية السعودية، أصبحت هذه الشهادة مطلبًا مهمًا للعديد من الشركات والمؤسسات التي تسعى لتطوير مهارات موظفيها وتحقيق التميز في الأسواق التنافسية. مع تزايد الاهتمام في تطوير مهارات التحسين المستمر في مختلف الصناعات، تسهم الشهادة في إعداد الأفراد للنجاح في بيئات العمل المعقدة، مما يميزهم في سوق العمل.

البرنامج المعتمد لـ Lean Six Sigma حزام أصفر يقدم للمشاركين الأساسيات اللازمة لفهم وتنفيذ تقنيات Six Sigma في بيئة العمل. من خلال هذا البرنامج، سيكتسب المتدربون المعرفة اللازمة لتحليل وتحسين العمليات باستخدام أدوات وتقنيات معترف بها عالميًا، مثل تحليل باريتو، خرائط العمليات، وتقييم الأداء.

مميزات الحصول على الشهادة

• شهادة معترف بها عالميًا
• معرفة أساسية قوية في Six Sigma
• زيادة القدرة التنافسية في سوق العمل
• فرص توظيف موسعة
• إعداد للمراحل المتقدمة في Lean Six Sigma
• مساهمة في تحقيق أهداف الشركات
• التميز الأكاديمي والمهني
• الاعتراف من قبل المؤسسات
• تعزيز القدرات القيادية

الجهة المانحة للشهادة

تمنح شهادة Lean Six Sigma حزام أصفر المعتمدة من IASSC من قبل الرابطة الدولية لشهادات Six Sigma (IASSC)، وهي منظمة مستقلة وغير ربحية تأسست في عام 2009 في الولايات المتحدة الأمريكية. تختص IASSC بتوفير برامج تدريبية وشهادات معترف بها عالميًا للمحترفين في مجالات التحسين المستمر وإدارة الجودة. تعمل IASSC على تحديد المعايير المهنية وتقديم الاعتماد للأفراد الذين يحققون الكفاءة في منهجيات Lean Six Sigma، مما يساهم في تعزيز مهاراتهم وفتح آفاق جديدة في سوق العمل.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على مفاهيم وأساسيات Six Sigma.
• أن يفهم المشارك تاريخ Six Sigma وأهمية التحسين المستمر.
• أن يوضح المشارك كيف يمكن استخدام Six Sigma لتحسين العمليات وتقليل الفاقد.
• أن يتعرف المشارك على استراتيجية حل المشاكل Y = f(x) وأدواتها.
• أن يفهم المشارك دور صوت العميل، الأعمال، والموظف في المشاريع.
• أن يوضح المشارك كيفية تحديد الخصائص الحرجة للجودة (CTQ’s) وتأثيرها على المشاريع.
• أن يتعرف المشارك على تكلفة الجودة السيئة (COPQ) وأثرها على العمليات.
• أن يفهم المشارك كيفية استخدام تحليل باريتو (قاعدة 80:20) في تحديد أولويات التحسين.
• أن يوضح المشارك كيفية بناء الحالة التجارية وعقد المشروع في إطار Lean Six Sigma.
• أن يتعرف المشارك على أدوات القياس وتحليل البيانات مثل مخططات السبب والنتيجة وتحليل FMEA.
• أن يفهم المشارك أهمية تحليل القدرة وكيفية تقييم استقرار العملية.
• أن يوضح المشارك كيفية تطبيق تقنيات المراقبة.

المحاور

مرحلة التحديد

أساسيات Six Sigma

• معاني Six Sigma
• التاريخ العام لـ Six Sigma والتحسين المستمر
• نتائج مشروع Lean Six Sigma
• استراتيجية حل المشاكل Y = f(x)
• صوت العميل، الأعمال والموظف
• أدوار ومسؤوليات Six Sigma

أساسيات Six Sigma

•  تعريف العملية
• الخصائص الحرجة للجودة (CTQ’s)
• تكلفة الجودة السيئة (COPQ)
• تحليل باريتو (قاعدة 80:20)
• مؤشرات Six Sigma الأساسية
  
  

اختيار مشاريع Lean Six Sigma

• بناء الحالة التجارية وعقد المشروع
• تطوير مؤشرات المشروع
• التقييم المالي وتوثيق الفوائد

المؤسسة الرشيقة (Lean Enterprise)

• فهم الـ Lean
• تاريخ الـ Lean
• الـ Lean و Six Sigma
• العناصر السبعة للهدر
• الترتيب، التنظيم، اللمعان، التوحيد، الانضباط الذاتي

مرحلة القياس (Measure Phase)

 تعريف العملية

• مخططات السبب والنتيجة / مخطط الأسماك
• رسم الخرائط العملياتية، SIPOC، خريطة تدفق القيمة
• مخطط X-Y
• تحليل أنماط الفشل وتأثيراتها (FMEA)

إحصائيات Six Sigma

• الإحصائيات الأساسية
• الإحصائيات الوصفية
• التوزيعات الطبيعية والطبيعية
• التحليل البياني

تحليل نظام القياس

• الدقة والموثوقية
• الانحياز، الخطية، والاستقرار
• تكرار وتكرار القياس
• تحليل مقياس المتغيرات والخصائص

قدرة العملية

• تحليل القدرة
• مفهوم الاستقرار
• القدرة على التصنيف والقدرة المميزة
• تقنيات المراقبة

مرحلة التحكم (Control Phase)

رقابة Lean

• طرق الرقابة لـ 5S
• كانبان
• بوكا-يوكي (إثبات الأخطاء)

خطط رقابة Six Sigma

• تحليل التكلفة والفائدة
• عناصر خطة الرقابة
• عناصر خطة الاستجابة

تفاصيل الاختبار

اعتماد ودعم الشهادة في المملكة العربية السعودية

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف – يمكن للسعوديين استرداد رسوم التدريب والاختبارات بعد النجاح  بحد أقصى 2,800 ريال سعودي.

علما بانه تم اعتماد الشهادة في تاريخ أغسطس 2023م.

مميزات حضور البرنامج مع المركز الإداري والمالي للتدريب

• تطبيقات وانشطة عملية من الواقع العملي السعودي والعالمي
• شهادة حضور البرنامج التدريبي.
• مدرب مهني متخصص في المجال لدية خبرة طويلة في التدريب.
• تقديم الملخصات والكتب والمراجع ونماذج الأسئلة والتي تساعدك في اجتياز الاختبار.
• منهج تدريبي شامل معد خصيصاً من قبل المركز
• وضع خطة كاملة للمذاكرة ومتابعة المتدربين وعمل اختبارات تجريبية تفاعلية بشكل مستمر حتى نهاية الدورة.
• التفاعل المباشر بين المدرب والمتدربين خلال الدورة التدريبية لضمان إيصال المعلومات.
• قروب واتساب متخصص يتضمن المدرب والمتدربين لمشاركة للتفاعل ومشاركة الملفات التي تخص الشهادة.
• الشرح باللغة العربية

الفئة المستهدفة

• الموظفون الجدد في مجال التحسين المستمر
• فرق العمل المتخصصة في العمليات والإنتاج
• العاملون في إدارة الجودة والتحسين
• الأفراد المهتمون بتطوير مهاراتهم في Six Sigma
• الشركات التي تسعى لتحسين كفاءة العمليات وزيادة الإنتاجية
• المتخصصون في مراقبة الجودة وتحليل البيانات
• المهنيون الذين يرغبون في تعزيز فرصهم الوظيفية في مجالات التحسين المستمر