القديم الجديد
إدارة فريق التحصيل والائتمان
إدارة فريق التحصيل والائتمان

إدارة فريق التحصيل والائتمان دورة

إدارة فريق التحصيل والائتمان

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
0,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: المحاسبة والمالية
  • المجال: المحاسبة والمالية
  • تاريخ البداية سيتم تحديده لاحقًا.
  • تاريخ النهاية سيتم تحديده لاحقًا.
  • نوع الحضور: سيتم تحديده لاحقًا.
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

إدارة فريق التحصيل والائتمان

إدارة فريق التحصيل والائتمان

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
المحاسبة والمالية
مجال
المحاسبة والمالية
لا توجد تواريخ متاحة
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

مقدمة

تعتبر إدارة فرق التحصيل والائتمان من العناصر الأساسية التي تساهم في ضمان استقرار الشركات المالية والنقدية. حيث تتطلب هذه الإدارة مهارات تنظيمية متقدمة في التعامل مع المدفوعات المستحقة وتنظيم فرق العمل لضمان التحصيل الفعّال وتقليل المخاطر المالية. ويتطلب النجاح في هذا المجال الجمع بين تقنيات التحصيل المتقدمة وقدرة على بناء بيئة عمل فعّالة تتسم بالكفاءة العالية.

دورة إدارة فرق التحصيل والائتمان تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحسين إدارة عمليات التحصيل والائتمان. من خلال هذه الدورة، سيتعرف المتدربون على استراتيجيات التخطيط والتنظيم، وتطوير فرق التحصيل، وإدارة التغيير بفعالية. سيتعلمون أيضًا كيفية تحسين بيئة العمل داخل فرق التحصيل، وضمان تحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة لتحقيق الأهداف المالية.

 

الأهداف

  • أن يتعرف المشارك على أساسيات التحصيل والربح وكيفية التحول من مركز التكلفة إلى مركز الربح.
  • أن يفهم المشارك أهمية تنظيم فرق التحصيل وتطوير مهارات الأعضاء لضمان أعلى مستوى من الكفاءة.
  • أن يوضح المشارك كيفية تحديد العملاء واحتياجاتهم واستخدام الأساليب الفعالة من حيث التكلفة.
  • أن يحدد المشارك استراتيجيات تصميم بيئة تحصيل تنافسية لزيادة الأرباح وتحقيق استدامة الأعمال.
  • أن يتعلم المشارك كيفية هيكلة أقسام التحصيل بشكل فعال وتحقيق التنسيق بين فرق العمل.
  • أن يفهم المشارك كيفية التخطيط والتنظيم الجيد لموقع التحصيل في المؤسسة.
  • أن يطبق المشارك أفضل الممارسات في إدارة الأرصدة والائتمان وتطوير العمليات لتوفير التكاليف.
  • أن يكتسب المشارك مهارات إدارة التغيير وكيفية التغلب على مقاومة التغيير داخل الفرق.
  • أن يتعرف المشارك على كيفية تطوير بيئة تعليمية للأرصدة وتدريب المحصلين بشكل تدريجي.

 

المحاور

أساسيات التحصيل والربح :

  • التحول من مركز التكلفة إلى مركز الربح.
  • التحكم في التكاليف والأسعار والأرباح.
  • تحديد العملاء واحتياجاتهم.
  • إعادة تعريف التحصيل كمركز ربح.
  • أساليب العمل المرنة.

 

تطوير فرق التحصيل :

  • هيكلة الأقسام ووضع خطة تنظيمية.
  • كيفية تخطيط وتنظيم موقع التحصيل.
  • هيكلة عمل الأخصائيين واختيار الموظفين المناسبين.
  • رفع التقارير في نموذج مختص أو مركزي.
  • نظام المعلومات الإدارية (MIS) وإدخال البيانات بشكل فعال.

 

ديناميكيات فرق الاختبار - تحديد المحصلين :

  • ترتيب الفريق واختيار الأساليب الإدارية لقيادة أقسام التحصيل.
  • اختبار بيتر ليسوم لإدارة المشاريع.
  • أنواع فرق العمل حسب نموذج البروفيسور ميريديث بيلبن.
  • تحديد الدور الفعال لكل نموذج من الأقسام.
  • إدارة الوحدات الهامشية.

 

إدارة قسم مراقبة الأرصدة :

  • تأهيل فرق التحصيل وتطوير مهاراتهم.
  • إنشاء عمليات لتوفير التكاليف.
  • أفضل الممارسات في الموارد البشرية ذات الصلة بالائتمان.
  • تطوير مواصفات الموظفين وتعيين موظفي التحصيل.
  • إنشاء البيئة الطبيعية المثلى لإدارة قسم التحصيل.

 

نقل الوظيفة إلى مستوى أداء أعلى :

  • إدارة التغيير والتغلب على مقاومة التغيير.
  • توظيف موظفين يدعمون نظام التغيير.
  • تحسين التواصل داخل الفريق وتعزيز التعاون.
  • تعزيز عمليات التحصيل المتقدمة والتخطيط الاستراتيجي.
  • تدريب المحصلين وتطوير بيئة تعليمية للأرصدة.

 

إدارة مكان عمل تقوده الأهداف :

  • وضع اتفاقيات مستوى الخدمة وضمان الالتزام بها.
  • ديناميكيات فريق التحصيل وتحديد الأهداف الفعالة.
  • بيئات خالية من العيوب لتحقيق أعلى مستويات الأداء.

 

الفئة المستهدفة

  • مديري فرق التحصيل والائتمان.
  • مسؤولي الموارد البشرية والتوظيف في قسم التحصيل.
  • قادة الأقسام المالية والإدارية.
  • موظفو التحصيل الراغبون في تطوير مهاراتهم.
  • متخصصون في إدارة الأعمال والائتمان.

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات