المقدمة

تحليل الأعمال أصبح من الأدوات الأساسية التي تساهم في تحقيق النجاح التنظيمي وزيادة فعالية المشاريع، خاصة في ظل التحديات المتزايدة التي تواجهها الشركات في المملكة العربية السعودية. ومع تزايد الحاجة إلى اتخاذ قرارات مدروسة تدعم الابتكار وتحقق الأهداف الاستراتيجية، بات من الضروري تزويد المحللين بالأدوات والمهارات اللازمة.

في هذا السياق، يأتي برنامج محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA ليكون أحد البرامج الرائدة التي تركز على تطوير مهارات المحللين في هذا المجال.

من خلال محتوى البرنامج الذي يغطي تقنيات التحليل، التخطيط، التتبع والمراقبة، وأدوات التقييم، سيكتسب المشاركون الأدوات اللازمة لإدارة وتحليل الأعمال بفعالية.

الجهة المانحة

تمنح شهادة محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA من معهد إدارة المشاريع (PMI)، المؤسسة العالمية الرائدة في تطوير مهنة إدارة المشاريع منذ تأسيسها عام 1969. بدأ المعهد كفكرة اجتمع عليها مجموعة من الخبراء لتوفير منصة لتبادل الخبرات وحل التحديات المشتركة. تأسس رسميًا بعد أول اجتماع عُقد في أتلانتا، جورجيا، وسرعان ما أصبح مرجعًا عالميًا في وضع معايير إدارة المشاريع وتنظيم الفعاليات الدولية. يلعب المعهد دورًا حيويًا في دعم مديري المشاريع من خلال تعزيز الكفاءات وتقديم الشهادات المهنية التي تُعتبر معيارًا عالميًا في سوق العمل.

مميزات الحصول على الشهادة

• تعزز من مصداقية المتدرب في سوق العمل.
• تمنح ميزة تنافسية عند التقديم للوظائف.
• تفتح أبواب فرص عمل جديدة.
• تعكس التزام المتدرب بالمعايير العالمية.
• تسهم في تحسين التقدير الوظيفي.
• تعتبر معيارًا عالميًا في تحليل الأعمال.
• تمنح المتدرب القدرة على تطوير مساره المهني.
• تؤكد على التميز الأكاديمي والمهنية.
• تساهم في رفع القيمة السوقية للمتدرب.
• تعزز فرص الحصول على ترقيات في العمل.
• تساهم في زيادة الرواتب بناءً على التأهيل المهني.
• تعزز من الاعتراف العالمي بالخبرات المهنية للمتدرب.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على أدوات وتقنيات التحليل المستخدمة في تحليل الأعمال.
• أن يفهم المشارك كيفية تحديد احتياجات الأعمال باستخدام تقنيات الاستنباط والتحليل.
• أن يوضح المشارك الأساليب المتبعة في التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي لتنفيذ المشاريع.
• أن يتعرف المشارك على الأدوات المتخصصة في تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• أن يفهم المشارك كيفية تطبيق منهجيات التطوير مثل الأجايل والشلال في تحليل الأعمال.
• أن يوضح المشارك أهمية تتبع المتطلبات وتحليل السبب الجذري في تحسين العمليات.
• أن يتعرف المشارك على أدوات وتقنيات التقييم التي تساهم في تقييم فعالية الأعمال.
• أن يفهم المشارك كيفية إدارة التغيير وتحقيق التوافق بين أصحاب المصلحة.
• أن يوضح المشارك أهمية التحليل المستمر والتقييم لتحسين نتائج الأعمال.

المحاور

تقييم الاحتياجات :

• أدوات وتقنيات التحليل ( مثل التحليل التفكيكي، التوسيع التدريجي، تحليل الاعتمادية، تحليل الفجوات، تحليل الأثر، تحليل المخاطر، والتقييم )
• أدوات وتقنيات الاستنباط ( مثل العصف الذهني، مجموعات التركيز، تقنيات المقابلات، تسهيل ورش العمل، الملاحظة، تحليل الوثائق، البحث، الاستطلاعات، والاستبيانات )
• أدوات وتقنيات تحليل القواعد التجارية ( مثل جدول القرارات، شجرة القرارات، كتالوج القواعد )
• تقييم المنظمة ( مثل استعداد المنظمة )
• الوعي السياسي والثقافي

التخطيط :

• أدوات وتقنيات التحكم في التغيير
• أدوات وتقنيات التقدير ( مثل لعبة التقدير، تحليل الربع، التوسط )
• أدوات وتقنيات التخطيط ( مثل التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي )
• منهجيات التطوير ( مثل الأجايل، التكراري، التدريجي، الشلال )
• أدوات وتقنيات إدارة الوثائق
• أدوات وتقنيات التيسير

التحليل :

• أدوات وتقنيات تحليل البيانات ( مثل نموذج البيانات، قاموس البيانات، مخطط الحالة )
• أدوات وتقنيات اتخاذ القرارات ( مثل تقنية دلفي، التصويت المتعدد، بناء التوافق، تحليل الخيارات )
• تحليل الواجهات ( مثل النماذج الأولية، العروض التوضيحية، التفاعل بين الأنظمة )
• أدوات وتقنيات حل المشكلات وتحديد الفرص ( مثل العصف الذهني، الهندسة القيمية، تحليل السيناريوهات، خرائط رحلة المستخدم )
• أدوات وتقنيات تحليل العمليات ( مثل قصص المستخدم، حالات الاستخدام، نماذج العمليات، مخططات تدفق البيانات، رسومات الاعتمادية، الأحداث )
• منهجيات المشاريع ( مثل الشلال، الأجايل، التكراري، اللين ) وكيفية تأثيرها على ممارسات المتطلبات وتحليل الأعمال
• أدوات وتقنيات تتبع المتطلبات
• تحليل السبب الجذري 

التتبع والمراقبة :

• أدوات وتقنيات القياس ( مثل اتفاقية مستوى الخدمة )
• أدوات وتقنيات التفاوض
• أدوات وتقنيات إعداد التقارير
• أدوات وتقنيات التحكم في الإصدارات
• أدوات وتقنيات التحقق  ( مثل معايير القبول [مثل given-when-then]، اختبار قبول المستخدم )
• أدوات وتقنيات التقييم ( مثل تحليل التكلفة والفائدة، تحليل القوة، نموذج كانو، صافي النقاط الترويجية، نموذج التوافق مع الهدف، تحليل SWOT، خريطة سلسلة القيمة )
• أدوات وتقنيات الجدولة
• أدوات وتقنيات التحقق ( مثل الفحص، الاختبار، الاستعراض، التحقق المكتبي، المراجعة من قبل الأقران )

التقييم :

• الدروس المستفادة والجلسات التقييمية
• أدوات وتقنيات التقييم ( مثل تحليل التكلفة والفائدة، تحليل القوة، نموذج كانو، صافي النقاط الترويجية، نموذج التوافق مع الهدف، تحليل SWOT، خريطة سلسلة القيمة )
• أدوات وتقنيات التحكم في الإصدارات

تفاصيل الاختبار

يتألف اختبار شهادة محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA من 200 سؤالاً. ومن الـ 200 سؤالاً، تُعد 25 أسئلة منها أولية ولا تؤثر الأسئلة الأولية في النتيجة وتستخدم في الاختبارات كطريقة فعالة ومشروعة لاختبار صحة أسئلة الاختبار المستقبلية. ويتم اختيار كل الأسئلة بشكل عشوائي خلال الاختبار.

يوضح الجدول التالي النسبة المئوية للأسئلة المتعلقة بكل مجال التي ستظهر في الامتحان.

• السعر للأعضاء 405 دولار

• السعر الكامل 555 دولار

• زمن الاختبار : 240 دقيقة

• الاختبار متاح باللغة الإنجليزية والصينية

متطلبات الأهلية للحصول على شهادة محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA

تتطلب شهادة محترف في تحليل الأعمال PMI-PBA خبرة عملية محددة, وفقًا لمتطلبات معهد إدارة المشاريع (PMI)، يجب على المتقدمين استيفاء أحد المجموعات التالية :

المجموعة A 

• شهادة الثانوية العامة ( دبلوم المدرسة الثانوية، دبلوم مساعد أو ما يعادلها عالميًا ).
• 60 شهرًا من الخبرة في مجال تحليل الأعمال خلال آخر 8 سنوات.
• 35 ساعة تعليمية في ممارسات تحليل الأعمال.

المجموعة B 

• شهادة بكالوريوس أو أعلى ( أو ما يعادلها عالميًا ).
• 36 شهرًا من الخبرة في مجال تحليل الأعمال خلال آخر 8 سنوات.
• 35 ساعة تعليمية في ممارسات تحليل الأعمال.

المجموعة C 

• شهادة بكالوريوس أو ماجستير من برنامج معتمد من GAC ( أو ما يعادلها عالميًا ).
• سنتين / 24 شهرًا من الخبرة المهنية في تحليل الأعمال.
• 35 ساعة تعليمية من التعليم الرسمي.

اعتماد ودعم الشهادة في المملكة العربية السعودية

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف – يمكن للسعوديين استرداد رسوم التدريب والاختبارات بعد النجاح   بحد أقصى :

التعويض عن تكاليف الاختبار: 2,100 ريال                التعويض عن تكاليف التدريب: 2,000 ريال

علما بانه تم اعتماد الشهادة في تاريخ فبراير 2021.

الفئة المستهدفة