المقدمة

مهارات العلاقات العامة مطلوبة بشكل متزايد لأي منظمة راسخة، فإن المديرين يحتاجون إلى إعداد أنفسهم للتفوق في المهارات ذات الصلة وقد برزت العلاقات العامة والاعلامية في السنوات الأخيرة كجهود ومسؤوليات علمية وعملية كبيرة، إذ أصبحت تهيمن على أغلب مهام الدوائر والمؤسسات الرسمية والخاصة وأصبح اسم العلاقات العامة مؤشراً للتميز لدى كبار المسئولين وبات كل شيء مطلوب ويخص الإنجاز والتحضير يتم عن طريق العلاقات العامة بعد أن فرضت نفسها لدى كافة المفاصل الحكومية والمؤسسات والشركات الكبرى ذات الانتشار الواسع. لقد أصبح وجود العلاقات العامة في أغلب دول العالم لاسيما المتقدمة منها على مستوى عال من التنظيم والترتيب. تعد دورة العلاقات العامة والمهارات الإعلامية‏ إحدى الدورات الهامة والمميزة في يوفيجن، حيث تقدم محاور متعمقة في الأدوار الحديثة للعلاقات العامة والاعلام، والأساليب الحديثة في تطبيقها على المستوى المؤسسي.

الأهداف

تحليل وتقييم أحدث المفاهيم والاستراتيجيات في مجال العلاقات العامة والاعلام في بيئات وأوضاع مختلفة

التعرف على المفهوم الأوروبي المعاصر لإدارة العلاقات العامة

التعرف على الإطار المعاصر لوظائف ومسؤوليات إدارة العلاقات العامة

التعرف على مفهوم القيادة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي في إدارة العلاقات العامة

تعميق الفهم بالإعلام وأدواته

تقييم عدد من أساليب ومناهج العلاقات العامة تناسب البيئات التي تعمل فيها المؤسسات في شكل عام

التعرف على أهم فعاليات ومهارات الإعلام في العلاقات العامة.

تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع وسائل الاعلام المعاصر وخاصة أثناء الازمات

تعريف المشاركين بقواعد البروتوكول وفن الاتكيت

التدريب على مهارات التعامل مع الاعلام أثناء الازمات

التعرف على كيفية توظيف لغة الجسد في إيصال الرسالة

أنواع المقابلات السائدة في وسائل الإعلام

تطبيقات حول المقابلات بأنواعها المختلفة 

المحاور

•     مفاهيم العلاقات العامة

المواصفات المطلوبة للنجاح في مجال العلاقات العامة

أدوات العلاقات العامة

التعريف و الأدوار والأوضاع

صفات موظف العلاقات العامة الناجح

•     العلاقات العامة ومهارات التواصل

أهمية التواصل في العلاقات العامة

دور مسؤول العلاقات العامة في مجال التواصل

تبادل الرسائل

التغلب على عوائق التواصل 

أهمية لغة الجسد

 تعريف الكتابة الفعّالة

إستعمال لغة واضحة

كتابة المذكرات والتقارير والرسائل الإلكترونية والرسائل

إعداد رسائل إخبارية شيقة

تصميم وتحضير كتيب مثير للإهتمام

•     مسؤوليات العلاقات العامة

الحفاظ على هوية المؤسسة وصورتها وسمعتها

فوائد السمعة الحسنة للمؤسسة

الميادين الداخلية والخارجية

بناء سمعة مؤسساتية ترتكز على الميادين المجتمعية

•     العلاقات العامة والإعلام

تعريف الإعلام

كيفية التصرّف خلال مقابلات إعلامية

العلاقات العامة والإعلام: الأدوات

تحضير المؤتمرات الصحفية

تحضير البيانات الصحفية

التعامل مع وسائل الإعلام

بناء علاقات جيدة مع الاعلام

كيفية التعامل مع الاعلام خلال الأزمات

•     مهارات العرض وإلقاء الخطابات

أهم الخصائص للمتحدث الفعّال

أهمية التحضير

إختيار الموضوع والهدف من العرض

تحليل ديموغرافية الجمهور

التدرب على إلقاء الخطاب

التوتّر: مسبباته وكيفية التعامل معه

•     دور العلاقات العامة الترويجي

عملية الإختيار للعملاء

المسؤولية المجتمعية والعلاقات العامة

العلاقات العامة التسويقية

دور العلاقات العامة في التسويق

الرعاية والترويج

تنظيم المعارض المختلفة

الفئة المستهدفة

• مدراء العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية والخاصة
• مدراء العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
• المتحدثون الرسميون بإسم مؤسساتهم
• قيادات العمل الرسمي وغير الرسمي
• الأشخاص الذين يتعرضون لمواجهة وسائل الإعلام
• المرشحون للالتحاق بإحدى الوظائف السابقة
• المدراء والموظفون المشاركون في أنشطة وسائل الإعلام