المقدمة

تُعتبر إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية ركيزة أساسية في عالم الأعمال الحديث. فهي لا تقتصر فقط على تصميم شعار أو هوية بصرية، بل تشمل تطوير استراتيجيات متكاملة تعزز من قيمة العلامة التجارية وتُسهم في تحقيق أهداف المؤسسة. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم كيفية بناء وإدارة العلامات التجارية بفعالية. سيتمكن المشاركون من التعرف على التحديات والفرص في هذا المجال، مما يُساعدهم على وضع استراتيجيات تسويقية متطورة تُعزز من مكانة العلامة التجارية في السوق.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على مفهوم العلامة التجارية وأهميتها في التسويق الاستراتيجي.
• أن يفهم المشارك التحديات والفرص المتعلقة بإدارة العلامات التجارية.
• أن يدرك المشارك كيفية بناء ونمو العلامة التجارية الجديدة.
• أن يتعرف المشارك على استراتيجيات قياس قيمة العلامة التجارية.
• أن يفهم المشارك كيفية تطوير الهوية والعناصر الأساسية للعلامة التجارية.
• أن يتدرب المشارك على تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية وقياس أدائها.

المحاور

1. مقدمة إلى العلامة التجارية

• تعريف العلامة التجارية وتاريخها.
• أهمية العلامة التجارية في التسويق الاستراتيجي.
• فوائد حقوق الملكية للعلامة التجارية.

2. إدارة العلامة التجارية

• استراتيجيات بناء العلامة التجارية وتطويرها.
• كيفية تأسيس مكانة العلامة التجارية في السوق.
• أدوات إدارة العلامة التجارية وقياس أدائها.

3. تحليل السوق واحتياجات المستهلكين

• فهم سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة في قرارات الشراء.
• أدوات البحث لفهم السوق وتحديد الفجوات.
• كيفية تحسين التجربة العامة للعملاء عبر نقاط الاتصال.

4. بناء الولاء للعلامة التجارية

• استراتيجيات تعزيز الولاء وتحويل العملاء إلى مدافعين عن العلامة التجارية.
• أهمية التجربة المتسقة في جميع نقاط الاتصال مع العملاء.
• استراتيجيات طويلة الأمد لبناء علاقات مستدامة مع العملاء.

5. تطوير استراتيجيات التواصل

• المبادئ الأساسية لتواصل العلامة التجارية.
• استخدام القنوات والأدوات المناسبة للتواصل الفعال.
• كيفية قياس فعالية استراتيجيات التواصل.

6. دراسة حالات عملية

• تحليل أمثلة ناجحة لإدارة العلامات التجارية.
• دروس مستفادة من العلامات التجارية القوية في السوق.
• كيفية تطبيق الممارسات الناجحة في العلامات التجارية الخاصة بالمشاركين.

الفئة المستهدفة

• مدراء التسويق والمبيعات.
• محترفو العلاقات العامة.
• أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة.
• الطلاب في مجالات الأعمال والتسويق