الأهداف

تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتنفيذ عمليات التفاوض الفعالة مع الموردين، بهدف تحسين العلاقات التجارية وتحقيق الفوائد المالية والاستراتيجية للشركة.

ويمكن تحقيق هذا الهدف العام عن طريق تحقيق الأهداف التالية:

1- فهم المفاهيم الأساسية للتفاوض وتطبيقها عملياً في علاقات الشركات مع الموردين.

2- تحليل العلاقة التجارية مع المورد وتحديد المصالح المشتركة والمختلفة بين الجانبين، وتحديد الأهداف المحددة لعملية التفاوض.

3- تطوير مهارات التواصل والاستماع الفعالة لفهم مواقف الموردين واحتياجاتهم، وكذلك التعبير عن مصالح الشركة بوضوح واضح.

4- تعلم استخدام أدوات التفاوض المختلفة، مثل الاقتراحات والتعديلات والتفاهمات الجزئية وغيرها، بهدف تحقيق الاتفاقات التجارية المرضية للجانبين.

5- تطبيق مهارات التفاوض في سيناريوهات عملية، من خلال تمثيل الأدوار وتفاوض على شروط وأحكام معينة مع الموردين، وتحليل النتائج وتحديد الإجراءات اللازمة ومتابعة لتحسين العلاقات التجارية مع الموردين في المستقبل.

المحاور

• مقدمة في ادارة المشتريات ومفهومها والمسئوليات والمهارات الفنية والسلوكية لمسؤولي المشتريات
• دورة مراحل الشراء
• تحديد مصادر الشراء
• سياسات وطرق وأساليب إجراءات الشراء
• السجلات والدورة المستندية للمشتريات
• التكاليف المباشرة والغير مباشرة في دورة الشراء
• أسس الشراء الداخلي والخارجي إدارة الموردين
• مفهوم وأهمية الموردين
• تصنيفات الموردين
• تكنيك التعامل مع الموردين
• عملية التفاوض مع الموردين
• طرق وأساليب تقويم الموردين
• المفاضلة بين الموردين واختيار المورد المناسب
• العوامل المستخدمة في تأهيل وتقويم الموردين
• طرق وأساليب تقويم الموردين: التقييم الفني، التقييم المالي، التقييم القانوني
• مفهوم التفاوض وأهميته
• أنواع التفاوض
• التخطيط والإعداد للتفاوض
• مصفوفة المهارات في التفاوض الفعال
• فريق التفاوض
• لغة الجسد والتفاوض الفعال
• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض في الشراء
• استخدام منحنيات التعلم Learning Curves في عمليات التفاوض
• التحديات الرئيسية للتفاوض الفعال في المشتريات
• عوامل النجاح الرئيسية للتفاوض الفعال على المشتريات
• التدريب الفعال لحالات التفاوض مع الموردين
• قياس الاداء التفاوضي والنتائج

الفئة المستهدفة

• مدراء ورؤساء ومختصي إدارة المشتريات.
• موظفي المشتريات والعقود وسلاسل الامداد.
• مدراء المشاريع ومشرفي عقود الصيانة والخدمات.
• أعضاء لجان الشراء وفحص العروض.
• كل من لديه الرغبة في اكتساب مهارة التفاوض.