مقدمة

يُعتبر العمل الجماعي أحد العوامل الأساسية التي تسهم في نجاح أي منظمة أو مؤسسة. ففي عالم الأعمال المعاصر، حيث تزايدت التحديات وتعقدت العمليات، يصبح التعاون الفعّال بين الأفراد أمرًا ضروريًا لتحقيق الأهداف المشتركة. تسعى هذه الدورة إلى تعزيز مفهوم العمل الجماعي وتطوير مهارات التواصل والتعاون بين الأعضاء، مما يساعد في بناء فرق قوية قادرة على التكيف مع التغيرات والتحديات.

ستتناول الدورة مجموعة من الموضوعات الحيوية التي تشمل استراتيجيات العمل الجماعي الفعّال، مهارات إدارة النزاعات، وتطوير الثقة والتفاعل بين أعضاء الفريق. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح، مما يسهم في تعزيز الأداء الجماعي وتحقيق نتائج إيجابية.

الأهداف

• أن يُدرك المشاركون أهمية العمل الجماعي في تحقيق النجاح في بيئة العمل، والتعرف على فوائد التعاون والتواصل الفعال وتبادل المعرفة والخبرات بين أعضاء الفريق.
• أن يُحسن المشاركون مهاراتهم في التواصل مع أعضاء الفريق، من خلال التعرف على استراتيجيات التواصل الفعالة وكيفية التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوح واحترام.
• أن يتعلم المشاركون كيفية بناء فرق عمل قوية وفعالة، مع فهم مبادئ تكوين الفريق وتحسين تفاعل الأعضاء وتعزيز التعاون وبناء الثقة بينهم.
• أن يُكتسب المشاركون مهارات التعامل مع التحديات وحل المشكلات التي تواجه الفرق، من خلال التعرف على أدوات وتقنيات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية بشكل فعال.
• أن يُكتسب المشاركون مهارات إدارة التوترات والصراعات المحتملة في بيئة العمل الجماعي، مع تعلم كيفية التعامل مع الاختلافات وتحويل التوترات إلى فرص للتعاون والنمو.
• أن يتعلم المشاركون كيفية تحقيق الهدف المشترك للفريق، من خلال تخطيط وتنظيم الأنشطة وتوجيه الجهود نحو الرؤية المشتركة.
• أن يُحفز المشاركون الابتكار والإبداع في بيئة العمل الجماعي، مع استكشاف استراتيجيات تشجيع الأعضاء على تقديم الأفكار الجديدة والمبتكرة وتطبيقها بشكل فعّال.
• أن يتعرف المشاركون على ديناميكية الجماعة وتأثيرها على فعالية فرق العمل، مع تعلم كيفية تقييم الأفراد داخل الفريق وتعزيز التعاون بينهم.
• أن يُطور المشاركون مهارات تقييم أداء فريق العمل وفهم كيفية معالجة الصراعات والاختلافات بين الأفراد لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

المحاور

الفريق الفعال

• مفهوم وأهمية العمل الجماعي
• الفرق بين مجموعات العمل وفريق العمل
• عملية بناء الفريق
• مراحل بناء الفريق
• أنواع فريق العمل
• الصفات الواجب توافرها في عضو الفريق الناجح
• المهارات اللازمة لأعضاء فريق العمل

الخصائص والفروق الفردية للأعضاء في فريق العمل

• خصائص فريق العمل الفعال
• مواصفات وأدوار ومهام فريق العمل الناجح
• تعريف وأنواع الفروق الفردية
• الخصائص العامة للفروق الفردية
• مبادئ التعامل مع الفروق الفردية

الطاقات الكامنة لدي الفريق

• التفكير
• التخطيط
• التنظيم
• أبدع أفكار منتجة
• وسائل وتقنيات وخطوات فاعلة
• راقب وقتك
• تغلب على عادة التأجيل

التفكير الإبداعي والابتكاري أهميته لفريق العمل

• مفهوم الأبداع والتفكير الإبداعي
• عناصر التفكير الإبداعي
• مهارات التفكير الإبداعي
• أثر التفكير الإبداعي في فاعلية فرق العمل

القيادة وإدارة وبناء فرق العمل

• ماهية القيادة
• العلاقة بين القيادة والإدارة
• العوامل المؤثرة فى نمط القيادة
• لماذا يجنح الأفراد الى روح الفريق وتكوين فرق عمل
• ديناميكية الجماعة
• المثلث الأساسي في بناء فريق العمل
• مراحل تطوير الفريق
• مواصفات فريق العمل

معالجة الصراعات والاختلافات بين الأفراد في فريق العمل

• ماهية الصراع
• مراحل الصراع
• مصادر الصراع
• مظاهر وجود صراعات في فريقك
• إدارة الصراع أفضل من الإدارة بالذراع
• إدارة الصراع داخل الفريق
• أفضل الطرق لحل النزاعات بين اعضاء فريق العمل
• استقصاء ما هو أسلوبك في إدارة الصراع
• كيف تقيم افراد فريق العمل
• تقييم أداء فريق العمل

الفئة المستهدفة

• المديرين والقادة
• الموظفين الجدد
• فرق العمل المشتركة
• المدراء الوسطى
• رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة
• الطلاب والخريجين الجدد