القديم الجديد
أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال
أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال دورة

أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
0,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: الإعلام والعلاقات العامة
  • المجال: العلاقات العامة
  • تاريخ البداية سيتم تحديده لاحقًا.
  • تاريخ النهاية سيتم تحديده لاحقًا.
  • نوع الحضور: سيتم تحديده لاحقًا.
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
الإعلام والعلاقات العامة
مجال
العلاقات العامة
لا توجد تواريخ متاحة
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

مقدمة

تعتبر أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال من العناصر المهمة التي تساهم في نجاح العلاقات المهنية داخل بيئات العمل المختلفة. إن اتباع آداب السلوك الصحيحة في مكان العمل يعزز الصورة الاحترافية للمؤسسات، ويُسهم في بناء بيئة عمل يسودها الاحترام المتبادل والتعاون. سواء كان ذلك في التعامل مع الزملاء أو الرؤساء أو العملاء، فإن تطبيق قواعد الإتيكيت والبروتوكول يساهم في تحسين التواصل ويجعل التفاعلات أكثر سلاسة وفعالية.

وفي المملكة العربية السعودية، وفي ظل التوجهات الحديثة لتحقيق رؤية 2030، يتزايد التركيز على تطبيق مبادئ البروتوكول والإتيكيت في مختلف قطاعات الأعمال. حيث يساهم ذلك في تحسين بيئة العمل وزيادة الإنتاجية، فضلاً عن تعزيز السمعة المؤسسية والتفاعل مع كبار الشخصيات والوفود الرسمية بشكل محترف. تهدف دورة أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية في التعامل مع البروتوكولات المهنية والإتيكيت داخل بيئة العمل. سيتمكن المشاركون من التعرف على أهم المبادئ والقواعد الأساسية التي تحكم العلاقات المهنية والتواصل داخل المؤسسات، وكيفية تطبيقها بنجاح لترك انطباع إيجابي وتحقيق التميز في سوق العمل.

 

الأهداف

  • أن يتعرف المشارك على مفاهيم البروتوكول والإتيكيت الأساسية.
  • أن يفهم المشارك أهمية آداب السلوك في العمل ودورها في تعزيز صورة المؤسسة.
  • أن يوضح المشارك كيفية تطبيق مهارات التواصل الفعّال في بيئة العمل.
  • أن يتعلم المشارك كيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة والمواقف المحرجة.
  • أن يتعرف المشارك على قواعد إتيكيت الملابس والتواصل الشخصي.
  • أن يفهم المشارك كيفية التخطيط لاستضافة كبار الشخصيات وتنظيم الفعاليات الرسمية.
  • أن يطبق المشارك المبادئ الأساسية للبروتوكول والإتيكيت في الاجتماعات والمراسلات.

 

المحاور

1. مبادئ البروتوكول وآداب العمل :

  • التعريف والمفاهيم الأساسية.
  • أهمية آداب السلوك في العمل.
  • تأثير البروتوكول على صورة المؤسسة.
  • تعزيز التعاون والاحترام.

2. التواصل بنجاح :

  • مبادئ التواصل الأساسية.
  • مهارات الإنصات والتواصل الفعّال.
  • التواصل عبر الثقافات.
  • التأثير غير اللفظي في التواصل.

3. السلوك الشخصي والمهني :

  • السلوك المتوقع في بيئة العمل.
  • الآداب العامة والمهنية.
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة.
  • الحفاظ على التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.

4. التخطيط لاستضافة كبار الشخصيات :

  • البروتوكول في الفعاليات والمؤتمرات.
  • استراتيجيات ترتيب المقاعد وتنظيم الأحداث.
  • التعامل مع المواقف الرسمية.
  • إعداد الهدايا المناسبة.

5. آداب الاجتماعات والبروتوكول الإداري :

  • آداب الاجتماعات الرسمية.
  • آداب استخدام الهاتف.
  • آداب الرسائل الإلكترونية.
  • البروتوكول الإداري في الاجتماعات.

6. إتيكيت الملابس والمظهر الشخصي :

  • كيفية ارتداء الملابس بشياكة.
  • تأثير المظهر الشخصي على الانطباع المهني.
  • الملابس في بيئات العمل المتنوعة.
  • الملابس غير الملائمة في العمل.

7. التعامل مع المواقف المحرجة وحلولها :

  • استراتيجيات التعامل مع المواقف المحرجة.
  • تطبيق البروتوكول في المواقف الرسمية وغير الرسمية.
  • تجنب المواقف المحرجة.
  • التعامل مع الأخطاء الشخصية في المواقف الرسمية.

 

الفئة المستهدفة

  • الموظفون الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم المهنية.
  • القادة والمديرون المهتمون بتعزيز بيئة العمل.
  • المتخصصون في الموارد البشرية.
  • العاملون في العلاقات العامة وكبار الشخصيات.
  • الموظفون الذين يتعاملون مع الوفود الرسمية.
  • الفرق الإدارية.
  • المهنيون الراغبون في تحسين مظهرهم وسلوكهم.
  • أي شخص يود تطوير مهاراته في بيئة العمل.

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات