المقدمة

كل إنسان ناجح هو مدير ناجح لذاته، والعكس صحيح؛ فإذا لم يكن بمقدور الإنسان أن يدير حياته الشخصية والمهنية وينجح فيها فكيف له أن ينجح في إدراة مجموعة من البشر باختلاف ميولهم واتجاهاتهم ليحدث بينهم الانسجام والموائمة اللازمة للإنتاج. وهذا ما سنقدمه في برنامجنا التدريبي، وهو خلق الفرصة لتعلم مثل تلك المهارات التي تجعل من الإنسان مديرًا فاعلا وناجحًا. ومما لاشك فيه أن كل مدير ناجح هو قائد ناجح، فهو لديه من الصفات ما يمكنه من قيادة فريقه وتحفيزه نحو البذل والعطاء، وخلق بيئة ومناخ صحي وإيجابي في العمل، كما أن المدير الناجح قادر على حل أي مشكلة قد تواجه العمل فهو دائما داعم لفريقه.
ترتبط المهارات الإدارية لتحقيق الأهداف المهنية بمهارة القيادة في مشاركة الرؤية والتوجه. فإذا كنت قائدًا ، فيجب أن تكون لديك رؤية مستقبلية للعمل من أجل الانطلاق دائما نحو الأمام وتحفيز فريقك والعمل معه جنبا إلى جنب على تحقيق تلك الرؤية وذلك من خلال اتباع الخطط والإجراءات والمهام التي وضعتها بصفتك قائد مسئولاً.
لقد طورنا هذا البرنامج التدريبي ووضعناه بين أيديكم وهو خلاصة خبرات قادة ومديرين ناجحين، سيساعدكم على استكشاف أسرار النجاح في العمل الإداري وسيطور لديكم مهارات اتخاذ القرارات الصائبة لتفادي الوقوع في المشكلات.

الجهة المانحة

تُمنح شهادة محترف الأعمال المعتمد في أسرار النجاح الإداري (CBP)  من قبل الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، وهي منظمة دولية رائدة تأسست بهدف تعزيز المهارات المهنية والمعايير العالمية في مجالات متعددة مثل الإدارة، وخدمة العملاء. تقدم الجمعية مجموعة من الشهادات الاحترافية التي تركز على تنمية المهارات الأساسية والقيادية، وتوفير موارد تعليمية مبتكرة وفرص للتواصل مع مجتمع المهنيين حول العالم، مما يجعله مرجعًا عالميًا في تطوير الكفاءات المهنية.

يُعد المركز الإداري والمالي للتدريب أحد المراكز المعتمدة من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، حيث يقدم برامج تدريبية متخصصة في مجالات الإدارة ، مما يساهم في تأهيل المحترفين لتحقيق التميز في سوق العمل منذ عام 2004م.

الأهداف

• أن يحدد المشارك صفات المدير الناجح.
• أن يشرح المشارك مفهوم الاختلاف وأهميته.
• أن يحدد المشارك أسلوب الإشراف المتبع في بيئة العمل.
• أن يبين المشارك أهمية التعاطف في بيئة العمل.
• أن يستعرض المشارك كيفية منح السلطة للموظف وأهمية أن يكون ذلك بشكل غير مصطنع.
• أن يوفر المشارك بيئة داعمة للأداء الإيجابي.
• أن يوجد المشارك المناخ الإيجابي داخل بيئة العمل ويعمل على الحد من الصراع على السلطة واستئصال الأنانية.
• أن يعزز المشارك الحضور والالتزام ضمن فريق العمل مع تطبيق نظام المساءلة.
• أن يطبق المشارك استراتيجيات فعالة لضمان عدم الوقوع في المشكلات.
• أن يطور المشارك مهارات الاستماع والتواصل لضمان نجاح الأعمال.

مميزات الحصول على الشهادة

• تعزيز القدرة على تحديد صفات المدير الناجح واختيار أسلوب الإشراف المناسب في بيئة العمل.
• فهم أهمية التعاطف في بيئة العمل وتطوير مهارات الاستماع الفعّال لضمان نجاح الأعمال.
• اكتساب القدرة على توفير مناخ إيجابي يدعم الأداء الإيجابي ويقلل من الصراعات والأنانية بين الموظفين.
• تعلم كيفية تعزيز الحضور والالتزام ضمن فريق العمل مع تطبيق نظام فعال للمساءلة.
• تطوير القدرة على منح السلطة بشكل طبيعي وداعم للموظفين لتعزيز الثقة في بيئة العمل.
• تطبيق استراتيجيات عملية لمنع المشكلات وتطوير المهارات اللازمة لمعالجة مشاكل السلوك والأداء.
• تعلم كيفية توجيه الفريق وتقديم المشورة بشكل فعال يساعد على تطوير الأداء.

الشروط الأهلية للحصول على الشهادة

1- يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
2 - يتعين على المتقدم أن يكون حاصلاً على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية أو أن يكون في طور إتمام هذه الشهادات.

المحاور

 الوحدة الأولى: بيئة العمل الجديدة
 الوحدة الثانية: أساليب الإشراف
 الوحدة الثالثة: نموذج حصر المسؤولية بالشخص المعني
 الوحدة الرابعة: تطبيق النموذج على مشاكل السلوك والأداء
 الوحدة الخامسة: النصح والإرشاد

محتويات الدورة 

• حضور البرنامج التأهيلي المؤهل للاختبار
• شهادة حضور البرنامج التدريبي
• كتاب الكتروني خاص بالمادة التدريبية
• اختبارات تجريبية محاكية للاختبار النهائي
• كود دخول الاختبار النهائي للمادة  
• شهادة الإجتياز بعد النجاح في الإختبار

الفئة المستهدفة

• موظفي الموارد البشرية وقادة الأعمال والمدراء التنفيذيين الرفيعي المستوى والمدراء والمشرفين وموظفي الخط الأمامي.
• الراغبين في تطوير مهاراتهم الادارية بشكل ناجح
•  المهتمون بمواجهة النزاع الوظيفي والتغلب عليه
•  المهتمون بالعمل بروح الفريق الواحد