مقدمة

في عالم الأعمال اليوم، يلعب التسويق دورًا حاسمًا في نجاح الشركات وبناء علاماتها التجارية. فهو لا يقتصر فقط على الترويج للمنتجات والخدمات، بل يتعدى ذلك إلى فهم احتياجات العملاء، تحليل السوق، وتصميم استراتيجيات مبتكرة تستهدف تحقيق النمو والتوسع. المهارات التسويقية أصبحت ضرورة لكل من يسعى لتطوير أعماله أو تعزيز مكانته المهنية.

وهنا تأتي شهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق (CBP) لتكون الجسر الذي يربط بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي في عالم التسويق. تمنحك هذه الشهادة الأدوات والمهارات المتقدمة لتصبح خبيرًا في تحليل الأسواق، تصميم استراتيجيات تسويق فعّالة، وبناء خطط تسويقية تحقق أهداف الشركة. بفضل هذا البرنامج، ستصبح أكثر قدرة على فهم سلوك العملاء، إدارة الحملات الإعلانية، والتعامل مع التحديات التسويقية في البيئة الرقمية المتغيرة.

الجهة المانحة

تُمنح شهادة محترف الأعمال المعتمد في التسويق (CBP)  من قبل الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، وهي منظمة دولية رائدة تأسست بهدف تعزيز المهارات المهنية والمعايير العالمية في مجالات متعددة مثل التسويق، الإدارة، وخدمة العملاء. تقدم الجمعية مجموعة من الشهادات الاحترافية التي تركز على تنمية المهارات الأساسية والقيادية، وتوفير موارد تعليمية مبتكرة وفرص للتواصل مع مجتمع المهنيين حول العالم، مما يجعله مرجعًا عالميًا في تطوير الكفاءات المهنية.

يُعد المركز الإداري والمالي للتدريب أحد المراكز المعتمدة من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، حيث يقدم برامج تدريبية متخصصة في مجالات التسويق وإدارة الأعمال، مما يساهم في تأهيل المحترفين لتحقيق التميز في سوق العمل منذ عام 2004م.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على المبادئ والمفاهيم الأساسية للتسويق.
• أن يتمكن المشارك من تحديد إطار عمل التسويق.
• أن يعدد المشارك أنواع دراسات التسويق المختلفة.
• أن يستنتج المشارك الأمور الواجب فعلها والتي لا ينبغي فعلها في التسويق.
• أن يبين المشارك أنواع سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة في قراراته الشرائية.
• أن يوضح المشارك مفهوم التسويق المستهدف وأهدافه.
• أن يضع المشارك خطط تسويقية فعالة ومعايير تسعير مناسبة.
• أن يشرح المشارك مفهوم العلامة التجارية وكيفية تطوير استراتيجيات تسويقية لها.
• أن يستعرض المشارك استراتيجيات التسعير المختلفة ومراحل دورة حياة المنتج.
• أن يحلل المشارك اتجاه السوق ويقيم المنتجات.
• أن يشرح المشارك مفهوم التواصل التسويقي وأنواعه.
• أن يصمم المشارك استراتيجيات توزيع فعالة ويستخدم التكنولوجيا في التسويق.
• أن ينشئ المشارك موقعًا إلكترونيًا ويستكشف قنوات التسويق الإلكتروني.
• أن يقيم المشارك خطط التسويق بشكل دوري ويعزز مهاراته في هذا المجال.

مميزات الحصول على الشهادة

• تحسين شبكة العلاقات المهنية، وتكوين علاقات مع المحترفين في التسويق.
• اكتساب المهارات في التسويق على نطاق عالمي.
• تعلم أحدث الاتجاهات الرقمية والتقنيات المتقدمة في التسويق الإلكتروني.
• تحقيق الاستدامة المهنية من خلال مهارات إدارة الحملات التسويقية الناجحة.
• رفع الكفاءة والمهنية في مجال التسويق
• زيادة فرصك في القيادة وتولي مسؤوليات أكبر داخل فريق العمل التسويقي.

الشروط الأهلية للحصول على الشهادة

1- يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
2 - يتعين على المتقدم أن يكون حاصلاً على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية أو أن يكون في طور إتمام هذه الشهادات.

موضوعات الشهادة

الوحدة 1 : مقدمة في التسويق

• التسويق وعناصره
• المكونات الثمانية للتسويق
• إطار التسويق
• تحليل التسويق
• بحوث التسويق

الوحدة 2 : سلوك المستهلك

• تعريف سلوك المستهلك
• عملية اتخاذ قرار شراء المستهلك
• سلوك المستهلك وأثره على المشتريات
• أربع سلوكيات يظهرها المستهلكون قبل الشراء
• سلوك المستهلك وأثره على الخطط التسويقية
•  العوامل التي تؤثر على سلوك المستهلك

الوحدة 3 : تطوير خطة التسويق

• سمات خطة التسويق
•  أنواع المنتجات
• دورة حياة المنتج
•  استراتيجيات التسعير
• توزيع المنتجات أو الخدمات
• اهمية الاستراتيجيات الترويجية

الوحدة 4 : تحليل المنتج والسوق

• أهمية تحليل منتجك
• دورة تقييم المنتج
• تحليل المنتج واتجاه السوق
•  ثمانية عناصر لتحليل السوق
• تساعد الاتجاهات المسوقين على استهداف السوق
• التركيبة السكانية في التسويق

الوحدة 5: التسويق المستهدف

• استهداف السوق
• العوامل الرئيسية لتجزئة السوق
•  لماذا وكيف يتم تجزئة الأسواق
•  استراتيجيات التجزئة

الوحدة 6 : وضع العلامة التجارية

• بناء العلامة التجارية
• تطوير مكانة العلامة التجارية الخاصة بك
•  دور عواطف العملاء في تحديد المواقع
• استراتيجية بناء العلامة التجارية

الوحدة 7 : استراتيجية التسويق

• تطوير استراتيجية التسويق.
• استراتيجية السوق المرتبطة بالمبيعات
• استراتيجيات الحصة السوقية
• اختیار استراتيجية تنافسية
• استراتيجيات التسعير
• استراتيجيات الترويج
• . خطوات تطوير استراتيجيات السوق

الوحدة 8 : الاتصال

• خطة الاتصال وتأثيرها على سلوك السوق
• ميزانيات الاتصال
• أدوات الاتصال
• أهداف الاتصال

الوحدة 9 : تخطيط المنتج

• تخطيط المنتج
• تفضيلات العملاء
• اختيار اسم المنتج
• تقنيات التسمية
• عرض المنتج
• أهمية معرفة جمهورك
• عروض المنتجات

الوحدة 10 : التسعير

• السعر من حيث صلته بالتسويق
• عوامل التكلفة والتسعير
• إستراتيجيات التسعير
• أسعار تنافسية
• المبادئ التوجيهية للأسعار التنافسية
• تسعير الخصم
• مراجعة استراتيجيات التسعير

الوحدة 11 : التوزيع

• عملية التوزيع
•  استراتيجيات التوزيع
•  التوزيع المباشر
•  التوزيع غير المباشر
•  عملية التوزيع المادي
• إدارة المخزون
•  معالجة الطلب

الوحدة 12 : التكنولوجيا في التسويق

• دور التكنولوجيا في التسويق
• تصميم وتسويق المواقع الالكترونية
•  أربع قطاعات من التسويق عبرالإنترنت
• إنشاء موقع الكتروني
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
•  التسويق عبر محركات البحث
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية
•  ماذا يلوح في الأفق للتسويق عبر الانترنت

الوحدة 13 : تقييم استراتيجية التسويق

• تقييم خطة التسويق
• انواع تقييمات خطة التسويق
•  تصميم تقييمك التسويقي
• تحديد نقاط القوة والضعف
•  قائمة مراجعة عملية التقييم

تفاصيل الإختبار

تعمل هذه الدورة على إعداد المرشحين لاجتياز اختبار محترف الأعمال المعتمد  CBP E30 - 708

يقدم الاختبار حضوري أو أونلاين من أي مكان
نظام الأسئلة اختيار من متعدد (50 سؤال)
لغة الاختبار هي اللغة الإنجليزية أو العربية
مدة الاختبار ساعتين
درجة النجاح 70% فأكثر
الاختبار متاح أسبوعيا ولمدة عام ميلادي 
نسبة النجاح هي 70%
الاختبار يقدم من خلال بروماتريك

دعم الشهادة

الشهادة مدعومة من صندوق تنمية الموارد البشرية هدف (للمواطنين) حيث يمكن استرداد رسوم التدريب والاختبار بعد النجاح وفق سياسات هدف

الحد الأعلى للتعويض عن الشهادة:

التعويض عن تكاليف الحصول على الشهادة: 3,165 ريال 
اعتماد الشهادة في البرنامج: فبراير 2021

المواد العلمية

• حضور البرنامج التأهيلي المؤهل للاختبار
• شهادة حضور البرنامج التدريبي
• كتاب الكتروني خاص بالمادة التدريبية
• اختبارات تجريبية محاكية للاختبار النهائي
• كود دخول الاختبار النهائي للمادة  
• شهادة الإجتياز بعد النجاح في الإختبار

الفئة المستهدفة

• الباحثين عن أفكار لخطط تسويقية جديدة تناسب مؤسساتهم
• المقبلين على وظائف مرتبطة بإدارة التسويق
• المسؤولون عن الحملات الإعلانية والترويجية الذين يسعون لتطوير خطط تسويقية مبتكرة.
• موظفو العلاقات العامة الذين يودون تعزيز مهاراتهم في التسويق والتواصل مع الجمهور.
• المهنيون في القطاعات المختلفة الذين يرغبون في تحسين معرفتهم بالتسويق العالمي.
• الاستشاريون والمستشارون الذين يبحثون عن طرق لابتكار استراتيجيات تسويق فعالة لعملائهم.
• مدراء المبيعات والمشتريات والتوريد