القديم الجديد
الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH
الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH

الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH دورة

الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH

منهج منظم وواضح اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
تدريب عملي اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
متابعة مباشرة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
بداية مناسبة اكتب نقطة قيمة هنا لاحقًا.
عدّل النصوص والروابط لاحقًا حسب بياناتك.

ملخص سريع

- وحدات
- دروس
0,00 السعر (SAR)
0 التقييم
  • ابدأ وانطلق مع مسار واضح.
  • التصنيف: الإعلام والعلاقات العامة
  • المجال: خدمة العملاء
  • تاريخ البداية سيتم تحديده لاحقًا.
  • تاريخ النهاية سيتم تحديده لاحقًا.
  • نوع الحضور: سيتم تحديده لاحقًا.
المشكلة والفرصة

ضع العنوان هنا لاحقًا

ضع الوصف هنا لاحقًا.

نقطة 1

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 2

اكتب هنا لاحقًا.

نقطة 3

اكتب هنا لاحقًا.

ملخص العرض

ماذا ستحصل عليه؟

اكتب وصف العرض هنا لاحقًا.

داخل البرنامج ستحصل على

  • عنصر 1
  • عنصر 2
  • عنصر 3
  • عنصر 4

هذا البرنامج مناسب لمن يريد

  • نتيجة 1
  • نتيجة 2
  • نتيجة 3
  • نتيجة 4
الإثبات والثقة

لماذا هذا البرنامج يستحق اهتمامك؟

اكتب النص هنا لاحقًا.

أساس الثقة في العرض

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

ما الأفضل أن تضيفه لاحقًا؟

  • شهادات متدربين
  • نتائج موثقة
  • لقطات آراء
جهة مانحة معروفة
محتوى منظم
تفاعل ومتابعة
شهادة حضور
الفكرة الكبرى والآلية

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

التحضير التقليدي

  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية
  • نقطة سلبية

آلية هذا البرنامج

  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
  • نقطة إيجابية
ماذا ستجد داخل الدورة

البرنامج مبني حول المحاور

اكتب هنا لاحقًا.

المحاور الرئيسية

محور 1

وصف

محور 2

وصف

محور 3

وصف

بالإضافة إلى ذلك

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
فهم أوضح تحضير منظم تدريب عملي متابعة
كيف يعمل البرنامج

رحلة واضحة

اكتب هنا لاحقًا.

1

الخطوة الأولى

وصف

2

الخطوة الثانية

وصف

3

الخطوة الثالثة

وصف

4

الخطوة الرابعة

وصف

لماذا هذا البرنامج مختلف

ضع عنوانًا هنا لاحقًا

ضع وصفًا هنا لاحقًا.

مدربون متخصصون

اكتب هنا لاحقًا.

مزيج بين النظرية والتطبيق

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لبداية المسار

اكتب هنا لاحقًا.

لمن هذا البرنامج

هل هذا مناسب لك؟

اكتب هنا لاحقًا.

مناسب لك إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر

قد لا يكون الأنسب إذا كنت

  • عنصر
  • عنصر
  • عنصر
قبل التسجيل

اتخذ قرارك وأنت مطمئن

اكتب هنا لاحقًا.

قبل اتخاذ القرار

  • يمكنك تحميل البروشور
  • يمكنك التواصل معنا
  • راجع الشروط

الهدف هنا بسيط

سجل وأنت واضح ومطمئن.

دورات مشابهة

قد يعجبك أيضًا

اكتب هنا لاحقًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة

إجابة
إجابة
إجابة
اتخذ الخطوة الآن

إذا كنت تريد بداية أقوى…

اكتب CTA هنا لاحقًا.

ستقوم بتعديل المحتوى لاحقًا قبل النشر.

الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH

تعرف علي الشهادة المهنية التي تؤهلك لها الدورة

الاعداد لاختبار شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة CBP-TH

متوسط التقييم
0,0 (0)
شهادة حضور
تدريبات عملية
مدرب مهني متخصص
أعداد محدودة لضمان جودة المخرجات
مادة تدريبية معدة خصيصاً من قبل المركز
No Additional Products Available
No Additional Addons Available
التسجيل الآن
القسم
الإعلام والعلاقات العامة
مجال
خدمة العملاء
لا توجد تواريخ متاحة
  • وصف الدورة
  • المحتوي المفتوح
  • التقييم

المقدمة

لا يخفى على أحد أن سوق العمل العالمي أصبح مزدحما بالمنافسين في جميع المجالات، لذلك كان لزاما على جميع المؤسسات الكبرى أن تطور من سياساتها وأسلوبها في التعاطي مع الأسواق حتى تكون ندًّا قويا بل ومن رواده. وسوق السياحة يعد ضخما وصناعة السياحة أصبحت من مصادر الدخل القومي لمعظم دول العالم حتى إن بعض الدول تعتمد بشكل كلي على السياحة في مدخولها. ونظرا لذلك ومن هذا المنطلق ينبغي لكل عامل في قطاع السياحة أن يتمتع بالمهارات والسلوكيات والصفات القيادية مايمكنه من الدفع بمؤسسته نحو التميز في هذا القطاع الحيوي. وفي البرنامج نسلط الضوء على أهم عناصر صناعة السياحة.

في البرنامج التدريبي “محترف السياحة والضيافة” نستهدف الأشخاص الذين يرغبون في تعلّم المفاهيم والمهارات الأساسية اللازمة لتشغيل وتطوير صناعة السياحة. والانطلاق بها.  هذا البرنامج يلقي الضوء على الأساليب المختلفة لتخطيط وتنفيذ مشروع سياحي مربح وكيفية ضمان استمرارية ذلك المشروع لفترة طويلة. كما يستكشف هذا البرنامج أساليب التسويق السياحي، ويطورّ من مهارات الموارد البشرية العاملة في مجال السياحة.

 

الجهة المانحة

تُمنح شهادة محترف الأعمال المعتمد في السياحة والضيافة (CBP)  من قبل الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، وهي منظمة دولية رائدة تأسست بهدف تعزيز المهارات المهنية والمعايير العالمية في مجالات متعددة مثل السياحة،والإدارة، وتكنولوجيا الحاسب. تقدم الجمعية مجموعة من الشهادات الاحترافية التي تركز على تنمية المهارات الأساسية والقيادية، وتوفير موارد تعليمية مبتكرة وفرص للتواصل مع مجتمع المهنيين حول العالم، مما يجعله مرجعًا عالميًا في تطوير الكفاءات المهنية.

يُعد المركز الإداري والمالي للتدريب أحد المراكز المعتمدة من الجمعية الدولية لتدريب الأعمال (IBTA)، حيث يقدم برامج تدريبية متخصصة في مجالات المحاسبة والمالية والإدارة والقيادة والاستثمار والمصرفية الإسامية والبرامج المهارية وتقنية المعلومات، مما يساهم في تأهيل المحترفين لتحقيق التميز في سوق العمل منذ عام 2004م.

 

الأهداف

  • أن يوضح المشارك مفهوم السياحة والضيافة بشكل شامل.
  • أن يحدد المشارك العناصر الرئيسية التي تشكل أساس السياحة.
  • أن يستنتج المشارك الصناعات التي تتأثر بنشاط السياحة.
  • أن يطور المشارك استراتيجيات تسويقية مبتكرة لترويج السياحة.
  • أن يعدد المشارك أنواع السياحة المختلفة.
  • أن يبين المشارك أهمية السياحة للبشر والمجتمعات والدول.
  • أن يشرح المشارك مكونات الإدارة السياحية ودورها في تحسين الأداء السياحي.
  • أن يفسر المشارك مفهوم الضيافة وأهميته في مجال الإدارة السياحية.
  • أن يستنتج المشارك العوامل المؤثرة في تحسين جودة الضيافة.
  • أن يخطط المشارك وينفذ مشروعًا سياحيًا مربحًا.
  • أن يطبق المشارك إجراءات احترافية تضمن استمرارية المشاريع السياحية لفترة طويلة.
  • أن يدير المشارك المشاريع السياحية بفعالية ويطور القوى البشرية العاملة في القطاع.
  • أن يظهر المشارك مهارات ضيافة عالية المستوى وحسن استقبال للعملاء.
  • أن يطبق المشارك مهارات خدمة العملاء بكفاءة وحرفية.
  • أن يتواصل المشارك مع العملاء وفقًا للقواعد السلوكية المهنية.
  • أن يتعامل المشارك بفعالية مع السياح المنزعجين ويحل مشاكلهم.
  • أن يمارس المشارك مهارات المبيعات في المجال السياحي.
  • أن يلتزم المشارك بإجراءات الأمن والسلامة المتعلقة بالإدارة السياحية.
  • أن يطبق المشارك المهارات القيادية في إدارة المشاريع السياحية.
  • أن يوظف المشارك أساليب التسويق السياحي بفعالية لتعزيز الأداء.

 

مميزات الحصول على الشهادة

  • تعزيز سيرتك الذاتية وزيادة الفرص للحصول على وظائف مرموقة وترقيات في أفضل الجهات.
  • زيادة ثقة أصحاب الأعمال بقدراتك ومهاراتك وكفاءتك.
  • التميز عن الآخرين والمنافسين في مجال السياحة والضيافة.
  • تحسين شبكة العلاقات المهنية، و تكوين علاقات مع المحترفين في السياحة والضيافة.
  • اكتساب المهارات في السياحة والضيافة على نطاق عالمي.

 

الشروط الأهلية للحصول على الشهادة

  1. يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
  2. يتعين على المتقدم أن يكون حاصل على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية.

 

(رسوم التدريب والتأهيل لا تتضمن رسوم دخول الاختبار النهائي)

 

المحاور

  • مقدمة إلى السياحة

  • الأعمال الخاصة بالسياحة

  • الطلب على السياحة

  • أنواع السياحة

  • إدارة السياحة

  • الضيافة

  • مهارات الاتصال في السياحة

  • تهدئة السائحين المنزعجين

  • القواعد الأخلاقية العامة لمنظمة السياحة العالمية

  • سلامة وأمن السائح

 

 

الفئة المستهدفة

  • العاملون في قطاع الخدمات السياحية والضيافة
  • المهتمون في تطوير الفعاليات التي تدعم الأعمال السياحية
  • أصحاب المنشأت السياحية بما فيها الفنادق والمطاعم

اتصل بنا

Products & Addons

تسجيل الدخول اولا دخول
التسجيل الآن

اشترك في النشرة البريدية

الاهتمامات