مقدمة

إدارة التغيير هي عملية منظمة تهدف إلى تسهيل الانتقال من الوضع الحالي إلى وضع جديد أكثر كفاءة وفعالية داخل المؤسسات. تشمل إدارة التغيير تحديد الاحتياجات اللازمة للتغيير، وضع خطط لتنفيذه، وإدارة التحديات والمقاومة التي قد تظهر خلال عملية التغيير.

تعتبر إدارة التغيير عنصرًا حيويًا لنجاح أي مشروع أو مبادرة، حيث تساعد في ضمان قبول الأفراد والجماعات للتغييرات المطلوبة وتحقيق الأهداف المرجوة. وهي تتطلب قيادة قوية، استراتيجيات تواصل فعّالة، وفهم عميق للديناميات التنظيمية والثقافة الداخلية للمؤسسة.

تستهدف دورة "إدارة التغيير" تزويد المشاركين بأسس ومفاهيم إدارة التغيير الفعالة عبر دراسة منهجياتها المختلفة وتطبيقاتها العملية. تبدأ الدورة بتشكيل فرق العمل لوضع خطة استراتيجية لإدارة التغيير، ومن ثم تنفيذها باستخدام المعرفة والتقنيات المكتسبة. يركز البرنامج على خصائص كل مرحلة من مراحل إدارة التغيير، مما يسهم في تعزيز كفاءة المشاركين وفعالية إدارتهم للتغيير داخل المنظمات.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المشارك على الاستراتيجيات التي تساعد في قبول التغيير وتنفيذه بفعالية في مكان العمل.
• أن يتوقع المشارك التغيير ويتعامل معه بشكل فعّال.
• أن يربط المشارك بين القيادة والتغيير والنماذج المتوفرة لتخطيط التغييرات القادمة بفعالية.
• أن يتفاعل المشارك مع مقاومة التغيير ويجد طرقًا لتقليل أو التخلص من المخاوف المتعلقة بالتغيير لتحقيق الأهداف المرجوة.
• أن يخطط المشارك وينفذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تعزز من النجاح.
• أن يتعامل المشارك مع القيود الثقافية المفروضة ويساعد في إيجاد طرق فعالة للحد منها أو التغلب عليها.
  
  

محاور البرنامج

1- مفهوم إدارة التغيير

• تعريف إدارة التغيير: تنظيم وتوجيه التغييرات لتحقيق الأهداف.
• أهمية الإدارة الفعالة: تقليل الفوضى وضمان الانتقال السلس
  
  
  

2- الفرق بين إدارة التغيير وتغيير الإدارة

• إدارة التغيير: تخطيط وتنفيذ التغييرات داخل المنظمة.
• تغيير الإدارة: التغيير في الأدوار القيادية أو الهيكل التنظيمي.
  
  

3-أهمية إدارة التغيير في التطوير الإداري:

• تحسين الأداء وتسهيل التكيف.
  
  

4-مراحل وخطوات دورة التغيير:

• المراحل: التحضير، التنفيذ، والمتابعة.
• الخطوات: تحديد الحاجة، تطوير استراتيجيات، وتنفيذ التغيير.
  
  

5-ظروف العمل وأثرها على كفاءة وفعالية المنظمات:

• ظروف العمل الجيدة: تعزيز كفاءة الأداء والتفاعل الإيجابي.
• ظروف العمل السيئة: مقاومة التغيير وتقليل الإنتاجية
  
  
  

6- إدارة التغيير الذاتي وأهمية التغيير الذاتي:

• التكيف مع التغيرات الشخصية والمهنية.
• دعم النمو المهني والشخصي.
  
  
  

7-مقاومة التغيير: الأسباب وطرق التعامل معها:

• الأسباب: القلق، الخوف من فقدان السيطرة، والشك في جدوى التغيير.
• طرق التعامل: التواصل الفعّال، الاستماع، وتقديم الدعم.
  
  

8-استراتيجيات إدارة التغيير والتحفيز:

• استراتيجيات الإدارة: تحديد الأهداف، إشراك الأفراد، وتقديم المكافآت.
• استراتيجيات التحفيز: توفير دعم، تقدير الجهود، وربط التغيير بالأهداف.
  
  

9-دور المدير/القائد في عملية إدارة التغيير:

• تقديم الرؤية: توفير رؤية واضحة للتغيير وتوجيه الفريق.
• تحفيز ودعم الفريق: تحفيز الأفراد وتقديم الدعم خلال التغيير.
  
  

الفئة المستهدفة

• مدراء التغيير والمتخصصون في تطوير الأعمال.
• أعضاء فريق إدارة التغيير ومنسقو إعادة التنظيم والدمج.
• منفذو التغيير المؤسسي.
• الأفراد المهتمون بتعلم كيفية إدارة التغيير.