مقدمة

تُعدُّ تكنولوجيا الأداء البشري مجالاً حيويا يتكامل فيه الابتكار التكنولوجي مع علم النفس والإدارة لتحسين الأداء الفردي والجماعي. في عالم الأعمال المعاصر، حيث تتسارع وتيرة التغيرات وتتعاظم المنافسة، تصبح القدرة على تحسين الأداء البشري أكثر أهمية من أي وقت مضى. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتطبيق تكنولوجيا الأداء البشري بفعالية، مما يعزز القدرة على تحقيق الأهداف وتحسين الكفاءة والإنتاجية .

أهداف البرنامج

• أن يتعرف على المهارات والأدوات اللازمة لتحسين وتطوير الأداء البشري في بيئة العمل.
• أن يتعرف على حلول ذات أثر إيجابي على النتائج التي يحققها العاملون لتحسين وتطوير الأداء.
• أن يتعرف على كيفية اختيار وتصميم طرق التدخل المناسبة لتحسين وتطوير الأداء البشري.
• أن يتعرف على تقنيات التحليل والتقييم المستخدمة في قياس وتحسين الأداء البشري.
• أن يتعرف على كيفية تطبيق استراتيجيات تكنولوجيا الأداء لتحفيز وتحسين المهارات الفردية والجماعية.

محاور البرنامج

1- مقدمة في تكنولوجيا الأداء البشري:

• تعريف تكنولوجيا الأداء البشري وأهميتها في بيئة العمل الحديثة.
• تأثير الأداء على نجاح إدارة الأعمال والتحديات المرتبطة بالأداء المنخفض.
  
  
  

2- الأداء وإدارة الأداء:

• تقنيات تحسين وتطوير الأداء البشري وتحويل التغيير إلى واقع ملموس.
• دور التدريب في المنظمات وكيفية تأثيره على الأداء.
• مؤشرات الأداء الرئيسية وأسباب الانحراف عن الأداء المثالي.
  
  
  

3- تقنيات تحسين وتطوير الأداء البشري:

• تحويل أفكار التغيير إلى إنجازات ملموسة وتحليل معادلة تقنيات تحسين الأداء.
• الطرق والعمليات المستخدمة لحل مشكلات الأداء وتحديد الفرص.
• اتجاهات وطرق هندسية لتحقيق أفضل الإنجازات من البشر.
  
  
  

4- العناصر الأساسية لتقنيات تحسين الأداء:

• المستويات الأساسية والمتغيرات التي تؤثر على أداء المنظمات والأفراد.
• المبادئ الأساسية لتقنيات تحسين الأداء والسلوكيات في مقابلة الإنجاز.
• دور إرجاع الأثر في تحسين وتطوير الأداء.

5- النموذج الأساسي لتقنيات تحسين الأداء البشري: 

• تحليل الأداء وتحليل الأسباب المؤدية إلى مشكلات الأداء.
• اختيار وتصميم طرق التدخل وتنفيذ الحلول لتحسين الأداء.
• تقييم الأداء وفعالية الحلول والتدخلات.

6- تحليل مشاكل الأداء ومنهج تحسين الأداء:

• نموذج ميجر وبايب لتحليل مشاكل أداء العاملين.
• تطوير وتحسين أداء العاملين من خلال مهارات التوجيه والإرشاد.(Coaching & Counseling Skills) 

7- مهارات التيسير وتحسين الأداء من خلال التطوير الذاتي:

• اختيار المدربين الداخليين وتوظيف مستشارين خارجيين.
• وصف نجاح التدريب على كافة المستويات، من رد الفعل إلى عوائد الاستثمار.
• تحديد المهارات الاستراتيجية والتكتيكية والإدارية لمهنة التدريب.

الفئة المستهدفة

• مديرو الموارد البشرية
• نواب الرئيس للموارد البشرية
• مديرو التنمية البشرية
• مديرو شؤون الأفراد
• مديرو التنظيم والتطوير الإداري
• مديرو التدريب والتطوير الوظيفي
• مديرو تخطيط القوى العاملة
• مديرو شؤون الموظفين
• رؤساء وحدات التطوير والبحوث