المقدمة

تعد مهارات التأثير والإقناع من الأساسيات الضرورية في عالم الأعمال والاتصال. يتطلب النجاح في مختلف المجالات القدرة على كسب عقول وقلوب الآخرين، وتحقيق توافق معهم من خلال أساليب الإقناع الفعالة. تسلط دورة "مهارات التأثير والإقناع" الضوء على كيفية تطبيق هذه المهارات في الحياة اليومية والمهنية، مما يعزز من قدرة المشاركين على التواصل بفعالية وتحقيق أهدافهم.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على مفهوم التأثير والإقناع وأهميتهما في التواصل.
• أن يفهم المشارك أسس الحوار الجيد وأهم المحاور المؤثرة في عملية الإقناع.
• أن يدرك المشارك كيفية استخدام العناصر المختلفة للإقناع مثل المصداقية، المنطق، والعاطفة.
• أن يتعلم المشارك استراتيجيات التأثير في بيئة العمل وكيفية إدارة الاعتراضات.
• أن يكتسب المشارك مهارات استخدام نبرة الصوت ولغة الجسد لتعزيز التأثير.
• أن يدرك المشارك أهمية بناء الثقة والمصداقية لتحقيق نتائج إيجابية.

المحاور

1-  أسس الحوار

• فهم المبادئ الأساسية للحوار الجيد وأهميته في عملية الإقناع.
• التعرف على المهارات الأساسية للتواصل الفعال.
• استراتيجيات للتعامل مع اختلاف وجهات النظر.

2-  مفهوم التأثير والإقناع

• تعريف الإقناع وفنونه وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية.
• الفرق بين التأثير والإقناع.
• عناصر الإقناع مثل المصداقية، المنطق، والعاطفة.

3-  أساليب الإقناع

• تقنيات الإقناع المختلفة وكيفية توظيفها في الحياة اليومية.
• أهمية السرد القصصي والعاطفة في تعزيز الإقناع.
• استخدام الاستشهادات والمراجع لدعم الحجج.

4-  التأثير في بيئة العمل

• كيفية تطبيق مهارات الإقناع في العمل والمبيعات.
• استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات والمقاومة.
• تطوير خطط عمل للإقناع في الاجتماعات والمفاوضات.

5-  تعزيز التواصل غير اللفظي

• أهمية لغة الجسد ونبرة الصوت في التأثير على الآخرين.
• كيفية قراءة ردود الفعل غير اللفظية للآخرين.
• تطبيقات عملية على التواصل غير اللفظي في السيناريوهات اليومية.

6-  بناء الثقة والمصداقية

• استراتيجيات لبناء علاقات ثقة مع الآخرين.
• كيفية تعزيز المصداقية لتحقيق تأثير أكبر.
• تقنيات لتحسين التواصل وبناء سمعة قوية في بيئة العمل.

الفئة المستهدفة

• موظفو القطاع الحكومي والخاص.
• العاملون في مجالات المبيعات والتسويق.
• المدراء وقيادات الفرق.
• رواد الأعمال.
• الطلاب الذين يسعون لتطوير مهاراتهم الشخصية والمهنية.