مقدمة

تعتبر عملية اتخاذ القرار أحد العناصر الأساسية في الإدارة والقيادة الفعالة، فهي جوهر العملية الإدارية وأداة حيوية لتحقيق رؤية ورسالة وأهداف المؤسسة. يتطلب اتخاذ القرار السليم قدرة على تحليل المشكلات وتقييم البدائل وإصدار أحكام موضوعية بناءً على بيانات دقيقة ومعلومات موثوقة. الدورة التدريبية "اتخاذ القرارات القيادية" تهدف إلى تعزيز مهارات القادة في هذا المجال الحيوي من خلال توفير المعرفة والأدوات اللازمة لتحسين فعالية اتخاذ القرارات وتطوير مهارات القيادة اللازمة لتحقيق التميز التنظيمي.

أهداف البرنامج

• أن يتعرف المشارك على المراحل الأساسية لعملية اتخاذ القرار، من تحديد المشكلة إلى تحليل البدائل واختيار الأنسب.
• أن يفهم المشارك أهمية اتخاذ القرارات الرشيدة في تحقيق رؤية المؤسسة وأهدافها الاستراتيجية.
• أن يدرك المشارك تأثير المعلومات الدقيقة والخطوات المنهجية على جودة القرارات.
• أن يتعلم المشارك كيفية التعامل مع الظروف المختلفة عند اتخاذ القرار، بما في ذلك الأزمات والضغوط العالية.
• أن يكتسب المشارك المهارات اللازمة لاستخدام التفكير النقدي والذكاء العاطفي في عملية اتخاذ القرار.
• أن يطور المشارك القدرة على التفاوض وحل النزاعات كجزء من عملية اتخاذ القرار الجماعي.
• أن يدرك المشارك أهمية التوازن بين العاطفة والمنطق في اتخاذ القرارات القيادية.
• أن يتعلم المشارك كيفية تحفيز وتوجيه الفرق لتحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات فعالة ومدروسة.

محاور البرنامج

1-مقدمة لفن القيادة وتطوير الرؤية:

• الفرق بين الإدارة والقيادة.
• الصفات الشخصية والمهارات القيادية المطلوبة.
• الذكاء الانفعالي: الوعي بالذات، المرونة الانفعالية، والحساسية بين الأفراد.
• استعراض دورة الإدارة: تحديد الأهداف، التخطيط، التنظيم، وإكمال الواجب.

2-أساسيات اتخاذ القرار:

• تعريف عملية اتخاذ القرار.
• تحليل المعلومات وتحديد البدائل.
• تقييم الأولويات والمتطلبات.

3-توصيل الرؤية بشكل خلاق من خلال اتخاذ القرار:

• نماذج الاتصال واستراتيجيات الإبداع.
• تأثير الثقافة التنظيمية على الابتكار.
• أدوات وتقنيات اتخاذ القرار الفعّال.

4-معوقات عملية التفويض:

• إرشادات سلوكية لتحسين عملية التفويض.
• استراتيجيات لتجاوز المعوقات وزيادة الفعالية.

5-التفاوض وحل النزاعات:

• عرض عام لعملية التفاوض.
• أساليب التفاوض الشخصية ومعالجة النزاعات.
• لعب الأدوار وتفعيل فرق العمل.

6-إدارة الوقت:

• الموازنة بين الواجبات وتحديد الأولويات.
• استراتيجيات لإدارة عوامل التشتيت وتحسين الأداء.

7-الإبداع وتحفيز الموظفين لتحقيق الرؤية:

• كيفية استخدام الأفكار الإبداعية لتحفيز الفريق.
• تطبيق الأفكار من خلال تشجيع الاجتماعات وابتكار طرق لتقدير ومكافأة الفريق.

الفئة المستهدفة

• قادة الفرق الجدد الراغبون في تعزيز مهاراتهم القيادية.
• قادة الفرق القدامى الذين يسعون إلى تحسين أداء فرقهم.
• قادة فرق العمل الذين لم يشاركوا في تدريب القيادة مؤخراً.
• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في القيادة واتخاذ القرارات.