مقدمة

في عصرنا الحالي الذي يتسم بالعولمة والانفتاح، أصبح التعامل مع الثقافات المختلفة مهارة أساسية للنجاح في بيئات العمل المتنوعة. تساهم القدرة على فهم الثقافات المختلفة والتفاعل معها بفعالية في بناء علاقات مهنية قوية، وتحقيق التعاون الفعّال، وتعزيز التفاهم داخل الفرق المتعددة الجنسيات.

تهدف دورة مهارة التعامل مع الثقافات المختلفة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم التنوع الثقافي وأثره على بيئة العمل. خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية التكيف مع اختلافات الثقافات، وتحسين مهارات التواصل والتفاعل، وبناء جسور من الثقة والاحترام المتبادل، مما يعزز من فاعليتهم في العمل داخل بيئات متعددة الثقافات.

الأهداف

• أن يفهم المشاركون مصطلح المسؤولية وأهمية التحلي بأخلاقيات العمل.
• أن يطبق المشاركون الدروس الخمسة المتعلقة بمهارات تحمل المسؤولية في بيئة العمل.
• أن يحدد المشاركون المبادئ التوجيهية اللازمة لبناء الثقة مع صاحب العمل.
• أن يتعرف المشاركون على أساليب التفكير السلبية المتعلقة بتولي المسؤولية، ويطبقون الحلول المقترحة لمعالجتها.
• أن يوضح المشاركون حقوق وواجبات الموظف، ويتعرفون على المخالفات المهنية ووسائل التغلب عليها.
• أن يطبق المشاركون استراتيجيات فعالة لترسيخ وتعميق أخلاقيات المهنة في العمل.

المحاور

طبيعة ومفهوم أخلاقيات العمل

• أخلاقيات العمل الوظيفي     
• آثر أخلاقيات العمل في المنظمة     
• الأخلاق في مكان العمل     
• مسؤولية المنظمة     
• التزامات المنظمة     
• المسؤوليات الإجتماعية     
• تعزيز منظومة اخلاقيات العمل للتميز في الآداء الوظيفي     
• الإنضباط والإلتزام الوظيفي     
• المسئولية الاجتماعية لمنظمات العمل
• بناء فريق العمل     
• ولاء الموظفين في العمل     
• حل المشكلات واتخاذ القرار     
• إعادة تأهيل الموظفين للمهام الجديدة     
• التواصل الفعال بين الموظفين

 التأثير الإيجابي للأخلاقيات على الأعمال

• أخلاقيات الأعمال التجارية الدولية     
• حقوق المستهلك     
• أخلاقيات العمل والعالم المالي     
• إستراتيجيات ترسيخ وتعميق أخلاقيات المهنة     
• أثر أخلاقيات العمل على وظائف الإدارة     
• إيجاد أدوات الضبط الإداري لتشجيع الموظفين على كشف الانحراف والفساد الإداري

صفات ومهارات الموظف الناجح

• صفات الموظف الناجح     
• الحقوق والواجبات الوظيفية وفق الأنظمة السعودية     
• أهم المهارات اللازمة للموظف الناجح     
• تحفيز الموظفين في العمل

وسائل ترسيخ أخلاقيات المهنة

• تنمية الرقابة الذاتية     
• القدوة الحسنة     
• محاسبة المسئولين والموظفين     
• التقييم المستمر للموظفين   
• الولاء والانتماء الوظيفي   

ركائز المنظمة الأخلاقية

• القيادة الأخلاقية     
• مكافأة ذوي السلوك الأخلاقي     
• مكافحة السلوكيات غير الأخلاقية     
• غرس القيم الأخلاقية     
• التشجيع للافصاح عن الصفات الغير اخلاقية في المنظمة     
• تنمية الأخلاق الفردية

الفئة المستهدفة

• جميع موظفي القطاع العام والخاص بجميع التخصصات والقطاعات والمراكز
• الطلاب و الخريجين الجدد و الباحثين عن عمل
• الذين يرغبوت بتطوير مهاراتهم الشخصية في بيئة العمل