المقدمة

يشهد عالمنا اليوم تقدمًا علميًا وتقنيًا هائلًا، مما أثر بشكل كبير على جميع مجالات الحياة الإنسانية. نتيجة لذلك، تواجه المنظمات تحديات جديدة، خصوصًا في ظل اتساع الفجوة بين الدول النامية والمتقدمة وتزايد ظاهرة العولمة. تتجه المؤسسات نحو البحث عن أدوات مبتكرة لمواجهة هذه التحديات، حيث أصبحت إدارة المعرفة والإبداع الإداري والقيادي من الآليات الأساسية لتحقيق النجاح التنافسي. إن إدارة المعرفة هي البيئة التي تحث على الإبداع والابتكار، بينما تعتبر القيادة عنصرًا حاسمًا في توجيه هذه المعرفة نحو تحقيق الأهداف التنظيمية. لذا، فإن تفعيل إدارة المعرفة هو ضرورة ملحة للمؤسسات التي تسعى للتميز في الأداء والابتكار.

الأهداف

• أن يتعرف المشارك على مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها في السياق التنظيمي.
• أن يفهم المشارك العلاقة بين إدارة المعرفة وثقافة المنظمة.
• أن يدرك المشارك أنواع المعرفة وكيفية تصنيفها.
• أن يتعلم المشارك استراتيجيات إدارة المعرفة الفعّالة.
• أن يدرك المشارك كيفية تعزيز ثقافة التعلم المستمر في المنظمة.
• أن يتعرف المشارك على أدوات وتقنيات إدارة المعرفة.
• أن يكتسب المشارك مهارات تطبيق إدارة المعرفة في بيئة العمل.

المحاور

1-  مقدمة في إدارة المعرفة

• تعريف إدارة المعرفة وأهميتها.
• دور المعرفة في تحقيق الأهداف التنظيمية.
• كيف تساهم إدارة المعرفة في تحسين الابتكار والكفاءة.
• تحديات إدارة المعرفة في بيئات العمل الحديثة.

2-  ثقافة المنظمة

• تعريف ثقافة المنظمة ومكوناتها.
• العلاقة بين الثقافة وأداء المنظمة.
• تأثير الثقافة على سلوك الموظفين ورضاهم.
• كيفية قياس ثقافة المنظمة وتقييمها.

3-  أنواع المعرفة

• المعرفة الضمنية والمعرفة الصريحة.
• كيفية تصنيف المعرفة وإدارتها.
• أهمية كل نوع من المعرفة في السياقات المختلفة.
• استراتيجيات تحويل المعرفة الضمنية إلى معرفة صريحة.

4-  استراتيجيات إدارة المعرفة

• أساليب جمع وتوثيق المعرفة.
• مشاركة المعرفة وتبادلها داخل المنظمة.
• إنشاء مجتمعات ممارسة لتعزيز تبادل المعرفة.
• قياس فعالية استراتيجيات إدارة المعرفة.

5-  تعزيز ثقافة التعلم المستمر

• أساليب تشجيع التعلم والتطوير المهني.
• أهمية التغذية الراجعة في تحسين الأداء.
• دور القيادة في تعزيز ثقافة التعلم.
• استخدام تقنيات التعلم الحديثة مثل التعلم الإلكتروني.

6-  أدوات وتقنيات إدارة المعرفة

• استخدام التكنولوجيا في إدارة المعرفة.
• نظم إدارة المعرفة وأدوات الدعم.
• تحليل البيانات واستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة المعرفة.
• تقييم الأدوات المتاحة لاختيار الأنسب للمنظمة.

الفئة المستهدفة

• القادة والمديرون في مختلف المستويات.
• موظفو الموارد البشرية والتنمية التنظيمية.
• المحترفون في مجالات الإدارة والتخطيط الاستراتيجي.
• الأفراد المهتمون بتعزيز ثقافة المنظمة وإدارة المعرفة.
• مدراء تكنولوجيا المعلومات، ومدراء المعرفة.